退还产品政策 - Wenrexa Digital Store

退还产品政策

我们根据以下标准接受退款

退款适用于以下类型的产品/服务

  • 1. 购买的项目

以下产品/服务不接受退还：

  • 1. 订阅服务。
  • 2.捆绑及捆绑中包含的产品。
  • 3. 来自其他平台的第三方密钥的项目。
  • 4. 您自己创建的项目（如果这些项目是您自己购买的）。
  • 5. 免费内容。
  • 6. 购买产品后已超过 7 天。
  • 7. 不喜欢该产品

退还的主要原因

  • 1. 产品与项目页面上的描述或技术规格不符。
    说明：如果购买的产品与产品说明中的描述或技术规格有很大差异，您有权要求退款。
  • 2- 购买后 7 天内缺少产品文件。
    说明：每个用户自购买项目之日起有 7 天时间。如果在这段时间内没有找到与项目对应的文件，您有权要求退款。
  • 3. 在产品文件中检测到病毒、加密货币矿工。
    如果您在购买的产品中发现病毒或矿工等恶意软件，您有权要求退款。 如果您提供了存在恶意内容的信息，我们的版主团队将进行详细调查。核查完成后，将对您的请求做出最终决定。

Процедура возврата средств

  • 1. Войдите в Ваш аккаунт Wenrexa Digital Store
  • 2. Нажмите на кнопку "Мои заказы"
  • 3. В списке товаров выберите купленный вами продукт и нажмите кнопку "Запрос возврата", далее - ожидайте решения, которое будет принято после проверки запроса модераторами.