Legal

1. Общие положения

1.1. Данное Пользовательское Соглашение интернет-платформы Wenrexa Digital Store (далее — «Соглашение») представляет собой юридический документ, определяющий права и обязанности Вас как Пользователя сайта интернет-платформы Wenrexa Digital Store. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с его содержанием.

2. Термины

2.1. Сайт Wenrexa Digital Store – совокупность размещенных в сети Интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством домена Wenrexa Digital Store, на которых размещен Контент. Стартовая страница Сайта интернет-платформы Wenrexa Digital Store размещена в сети Интернет по адресу https://wenrexa.com/

2.2. Владелец Сайта – ИП Епифанцев Денис Игоревич (действует под товарными знаками Wenrexa и Wenrexa Entertainment), который действует на основании законодательства Российской Федерации, адрес эл. почты: support@wenrexa.com, зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя в г. Иркутске, ул. Переулок археолога Герасимова, ИНН 381457815772 ОГРНИП 323385000057655, Почтовый индекс: 664053. В любых обстоятельствах взаимодействие с интернет-платформой Wenrexa Digital Store происходит в рамках договорных отношений с Wenrexa Entertainment. Все операции, связанные с Пользователями на интернет-платформе Wenrexa Digital Store, осуществляются через Wenrexa Entertainment.

2.3. Пользователь – это любое физическое лицо, прошедшее регистрацию на Сайте интернет-платформы Wenrexa Digital Store путем создания аккаунта с персональными данными и получившее право доступа к Контенту, а также право пользования этим Контентом через интернет-платформу Wenrexa Digital Store.

2.4. Аккаунт — это персональная страница Пользователя (личный кабинет), который создается после регистрации на сайте интернет-платформы Wenrexa Digital Store и содержит персональные данные Пользователя.

2.5. Персональные данные — это любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.6. Модератор – лицо, уполномоченное Владельцем Сайта на осуществление управления Сайтом и иные действия, связанные с его наполнением, использованием/изменением, проверкой, размещением и удалением контента.

2.7. Контент — это наполнение сайта, а также типы следующих продуктов: проекты, подписка на услуги, бандл, программное обеспечение, утилиты (ПО), игры (компьютерные и мобильные), DLC («Downloadable Content — Загружаемый контент»), исходный код программы, исходный код веб-сайта, ассеты, шрифты, аудио, видео-футажи, видеокурсы — размещаемые Пользователями на интернет-платформе Wenrexa Digital Store с целью их распространения на условиях лицензии, определяемой Продавцом.

2.8. Проект — это страница Продукта на сайте, которая подразумевает: мобильную, компьютерную игру; ассеты, программное обеспечение, утилиты (ПО), DLC и любой др. цифровой контент.

2.9. Транзакция — это процесс оплаты покупки, совершаемый Пользователем во время финальной стадии покупки Контента (оформления заказа) — в момент оплаты, в результате которого с карты Пользователя списываются денежные средства за приобретаемый им Контент.

2.10. Платежный провайдер — payment service provider — это компания, которая предоставляет онлайн-сервисы по осуществлению электронных платежей различными способами, включая смарт-карты, банковские платежи и другие банковские операции.

2.11. Подписка на услуги — это соглашение между пользователем и представителем услуги, в котором пользователь соглашается на регулярные платежи за доступ к определенному цифровому контенту или сервису.

2.12. Бандл — это набор товаров или услуг, которые продаются вместе как единый пакет. В контексте цифрового контента, это могут быть игры, аддоны, дополнительные материалы и т.д.

2.13. Исходный код программы — это набор инструкций, написанных на языке программирования, который определяет работу программного обеспечения.

2.14. Программное обеспечение — это собранные и скомпилированные файлы исходного кода, которые пользователь может установить и запустить на своем устройстве.

2.15. Утилиты (ПО) — это тип программного обеспечения, разработанный для выполнения определенной функции, часто связанной с обслуживанием или улучшением работы компьютера или других программ.

2.16. Игры (компьютерные и мобильные) — это типы программного обеспечения, созданные для развлечения пользователя. Они могут иметь разные форматы и жанры, от простых головоломок до сложных виртуальных миров.

2.17. DLC («Downloadable Content — Загружаемый контент») — это дополнительный контент для игры, который пользователь может загрузить и установить после покупки основной игры.

2.18. Исходный код веб-сайта — это HTML, CSS, JavaScript и другие файлы, которые определяют внешний вид и функциональность веб-сайта.

2.19. Ассеты — это ресурсы, используемые для создания цифрового продукта. Это могут быть изображения, аудиофайлы, видеофайлы, 3D-модели, текстуры и другие компоненты.

2.20. Шрифты — это наборы символов или глифов с согласованным дизайном, которые используются в текстовых документах и интерфейсах.

2.21. Аудио — это цифровые файлы, которые содержат записи звука. Это может включать в себя музыку, звуковые эффекты, записи озвучивания персонажей и т.д., предназначенные для использования в компьютерных, мобильных играх, в видеороликах.

2.22. Видео-футажи — это короткие видеозаписи, которые могут быть использованы в более крупных проектах. Они могут включать в себя эффекты, анимацию, фоновые видео и другие элементы.

2.23. Приложение Wenrexa — это программное обеспечение, разработанное ИП Епифанцевым Денисом Игоревичем для доступа к функционалу интернет-платформы Wenrexa Digital Store на мобильных и десктопных устройствах.

2.24. Лицензия — это соглашение между Продавцом и Покупателем, определяющее условия использования приобретенного Контента.

3. Предмет соглашения, правила поведения Пользователей

3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю интернет-платформы Wenrexa Digital Store права доступа к содержащемуся на Сайте Контенту и права размещать принадлежащий Пользователю Контент.

3.2. Пользователь имеет право:

• доступа к Контенту на платной основе, с правом его покупки (подписки), скачивания, просмотра Контента;
• доступа к средствам поиска и навигации интернет-платформы Wenrexa Digital Store;
• размещения Контента для его последующей продажи на интернет-платформе Wenrexa Digital Store;
• размещать сообщения, комментарий, рецензий, выставлять оценки Контенту, размещенному на интернет-платформе Wenrexa Digital Store;

3.3. При использовании интернет-платформы Wenrexa Digital Store Пользователям необходимо соблюдать правила этикета и взаимодействия с другими Пользователями.

3.4. Пользователям запрещается:

• Загружать или распространять Контент, который содержит изображения, фотографии, программное обеспечение или другие материалы, охраняемые законами об интеллектуальной собственности, авторскими правами, товарными знаками, патентами, коммерческой тайной, если у Пользователя нет прав на это или он не получил все необходимые разрешения для использования этих материалов.
• Загружать файлы, содержащие вирусы, любое другое вредоносное программное обеспечение или программы, которые могут навредить работе чужого компьютера или имуществу.
• Организовывать атаки на сервер/а Wenrexa Digital Store или иным образом нарушать работу интернет-платформы Wenrexa Digital Store.
• Использовать интернет-платформу Wenrexa Digital Store в связи с опросами, конкурсами, пирамидами, цепочками писем, нежелательной почтой, спамом или любыми дублирующими или нежелательными сообщениями.
• Порочить, оскорблять, беспокоить, преследовать, угрожать или иным образом нарушать законные права и интересы других лиц, в том числе Пользователей.
• Ограничивать или запрещать любому другому Пользователю пользоваться Контентом Wenrexa Digital Store.
• Собирать информацию о других Пользователях, используя сторонние способы сбора информации без разрешения интернет-платформы Wenrexa Digital Store.
• Создавать Аккаунт, используя персональные данные, принадлежащие другому лицу.

3.5. В случае нарушений условий настоящего Пользовательского соглашения другими Пользователями, заинтересованное лицо вправе связаться с Модератором интернет-платформы Wenrexa Digital Store и сообщить об указанных нарушениях.

3.6. Интернет-платформа Wenrexa Digital Store предоставляет доступ к Контенту как через веб-сайт, так и через официальное приложение Wenrexa, которое является программной оболочкой для доступа к функционалу платформы.

3.7. Все условия настоящего Соглашения в равной степени применяются к использованию платформы как через веб-сайт, так и через мобильное или десктопное приложение Wenrexa.

4. Аккаунт и персональные данные Пользователя

4.1. Для использования Контента Пользователю необходимо зарегистрироваться — создать аккаунт с персональными данными на интернет-платформе Wenrexa Digital Store.

4.2. При создании Аккаунта на интернет-платформе Wenrexa Digital Store Пользователь указывает адрес электронной почты и страну проживания. Кроме того, Пользователю необходимо выбрать имя пользователя и пароль. Предоставление этой информации обязательно для регистрации Аккаунта Пользователя на интернет-платформе Wenrexa Digital Store. Во время настройки Аккаунта автоматически присваивается номер («Wenrexa Digital Store — UserID»), который в дальнейшем используется для ссылки на учетную запись Пользователя без прямого раскрытия личной информации Пользователя.

4.3. Интернет-платформа Wenrexa Digital Store не требует от Пользователя указания или использования реального имени при настройке Аккаунта Пользователя Wenrexa Digital Store.

4.4. Для осуществления транзакции на интернет-платформе Wenrexa Digital Store (например, при покупке/продаже Контента) Пользователю может потребоваться предоставить платежные данные для активации транзакции. Если оплата производится с использованием кредитной карты, Пользователю необходимо предоставить стандартные данные кредитной карты (имя, адрес, номер карты, срок действия и код безопасности) для обработки и передачи выбранному Пользователем платежному провайдеру с целью активации транзакции и проведения проверки на мошенничество.

4.5. Интернет-платформа Wenrexa Digital Store собирает и обрабатывает персональные данные Пользователя, когда Пользователь сознательно предоставляет их интернет-платформе или отправляет их в рамках взаимодействия с другими Пользователями на интернет-платформе Wenrexa Digital Store, например, при оставлении отзывов или предоставлении пользовательского Контента.

4.6. Для улучшения качества услуг, Интернет-платформа Wenrexa Digital Store собирает информацию о взаимодействии Пользователя с сайтами, Контентом, предоставляемым на интернет-платформе Wenrexa Digital Store. Личные данные, которые собирает интернет-платформа Wenrexa Digital Store, могут включать, среди прочего, информацию о браузере и устройстве, данные, полученные через автоматические электронные взаимодействия, и данные об использовании приложений Пользователем.

4.7. Пользователю запрещено раскрывать, передавать или иным образом предоставлять третьим сторонам доступ к паролю или Аккаунту на интернет-платформе Wenrexa Digital Store.

4.8. Создавая Аккаунт, Пользователь подтверждает способность своими действиями приобретать и осуществлять гражданские права, создавать для себя гражданские обязанности и исполнять их.

4.9. Пользователь Аккаунта несет ответственность за свой Аккаунт и его содержание, а также за все действия, совершаемые с его использованием. Пользователь самостоятельно несет все расходы и обязан по уплате всех налогов, сборов и иных обязательных платежей, возникших в связи с получением доходов от продажи Контента, в соответствии с законодательством страны его налогового резидентства.

4.10. Создавая Аккаунт, Пользователь соглашается не использовать IP-прокси или другие способы, которые могут скрыть его местоположение, с целью обойти географические ограничения на Контент. В противном случае Wenrexa Entertainment оставляет за собой право заблокировать доступ к аккаунту или наложить временные ограничения на интернет-платформе Wenrexa Digital Store.

4.11. Создавая Аккаунт, Пользователь соглашается на электронный документооборот с интернет-платформой Wenrexa Digital Store.

4.12. Пользователь, с учетом пункта 5.8. настоящего соглашения, вправе ликвидировать/удалить свой Аккаунт или прекратить использование приобретенного Контента. При этом Контент, размещенный данным Пользователем на интернет-платформе Wenrexa Digital Store будет автоматически удален с серверов интернет-платформы Wenrexa Digital Store и другие Пользователи не смогут его скачать по истечении 7 (календарных) дней с момента последней покупки Контента последним Пользователем.

4.14. Аккаунт Пользователя подлежит ликвидации при прекращении деятельности Wenrexa Entertainment в качестве индивидуального предпринимателя, при блокировке расчетных счетов Wenrexa Entertainment и невозможности осуществлять денежные выплаты Пользователям.

4.15. До принятия решения об удалении Аккаунта Пользователь обязан вывести все денежные средства со своего Аккаунта в порядке, предусмотренном главой 6 настоящего Пользовательского соглашения. Если Пользователь не выполнил указанные действия, Пользователь не вправе рассчитывать на какое бы то ни было возмещение от интернет-платформы Wenrexa Digital Store.

4.16. При ликвидации Аккаунта Пользователя по инициативе Wenrexa Entertainment за нарушение Пользователем настоящего Пользовательского соглашения, Пользователь сохраняет право на вывод средств, полученных от продаж, по которым не было предъявлено претензий или отмененных транзакций со стороны покупателей. Денежные средства за приобретенный данным Пользователем Контент возврату не подлежат.

5. Контент

5.1. Интернет-платформа Wenrexa Digital Store позволяет загружать любые объемы данных, если это не ограничено серверным объемом хранилища и не нарушает данное соглашение. Интернет-платформа Wenrexa Digital Store оставляет за собой право ограничивать Пользователей в объеме хранения загружаемого Контента или за дополнительную плату увеличить Пользователю объем хранения загружаемого Контента.

5.2. Размещая Контент на интернет-платформе Wenrexa Digital Store, Пользователь (создатель, продавец) предоставляет Wenrexa Entertainment простую (неисключительную) лицензию на использование Контента следующими способами:

• Воспроизведение Контента на серверах интернет-платформы;
• Распространение Контента путем предоставления доступа к его скачиванию Пользователям (покупателям);
• Публичный показ и доведение до всеобщего сведения (в том числе создание превью, скриншотов, видео-демонстраций) в целях рекламы и продвижения Контента исключительно в рамках функционала интернет-платформы Wenrexa Digital Store;
• Техническая модификация и транскодирование Контента в целях обеспечения его совместимости с программными интерфейсами (API) платформы и корректного отображения Пользователям.

Данная лицензия предоставляется на срок размещения Контента на интернет-платформе Wenrexa Digital Store и действует на территории всех стран мира. Лицензия является безвозмездной.

5.3. Права, предоставленные по пункту 5.2 настоящего Соглашения, прекращаются в отношении Wenrexa Entertainment с момента полного удаления Контента Пользователем с интернет-платформы в соответствии с пунктом 5.8. При этом, Wenrexa Entertainment сохраняет право хранить архивные копии Контента в течение срока, необходимого для исполнения обязательств перед Пользователями, приобретшими данный Контент до его удаления.

5.4. Контент, опубликованный Пользователями на интернет-платформе Wenrexa Digital Store, может быть проверен Wenrexa Entertainment на соответствие требованиям законодательства Российской Федерации, отсутствие вирусов, непристойной лексики, дискриминации по расовым или этническим основаниям, а также на наличие порнографического материала, Контента, провоцирующего насилие или разжигающего ненависть к определенным национальностям, отдельным лицам, организациям или животным.

5.5. Пользовательский Контент может быть ограничен/заблокирован/удален Модератором интернет-платформы Wenrexa Digital Store без объяснения причины Пользователю в случае нарушения условий настоящего соглашения.

5.6. Пользователь-покупатель Контента имеет возможность приобрести право на загрузку Контента на интернет-платформе Wenrexa Digital Store и загрузить выбранный, доступный для покупки Контент в течение не более 7 календарных дней с даты покупки.

5.7. Пользователь (создатель, продавец) Контента вправе вносить изменения в Продукт, описание, параметры, цену, файлы, лицензии, категории, жанры и др. в любой момент, при условии, что такие изменения не нарушают ограничений, установленных интернет-платформой Wenrexa Digital Store.

5.8. Пользователь (создатель, продавец) Контента гарантирует, что файлы Контента будут доступны для скачивания Покупателями в течение как минимум 7 (семи) календарных дней с момента каждой покупки.

5.9. Интернет-платформа Wenrexa Digital Store обеспечивает 100% гарантию того, что в течение 7 (семи) календарных дней с момента покупки Покупатель сможет скачать приобретенный Контент при условии его наличия у Продавца.

5.11. Покупатели приобретают Контент для конечного использования в соответствии с его назначением:

• Игры — для игрового процесса и развлечения;
• Ассеты, исходный код, программное обеспечение — для разработки программных продуктов, игр, приложений;
• Видеокурсы, обучающие материалы — для получения знаний и навыков;
• И другие типы Контента — в соответствии с их функциональным назначением.

5.11.1. Срок действия лицензии: Право на использование приобретенного Контента предоставляется Покупателю на бессрочной основе, за исключением случаев, когда иное прямо указано в условиях лицензии Продавца. Удаление Контента Продавцом с интернет-платформы Wenrexa Digital Store не прекращает право использования уже приобретенного Контента Покупателями, которые совершили покупку до момента удаления.

5.12. Доступ к приобретенному контенту: Wenrexa Digital Store обеспечивает доступ Покупателей к приобретенному Контенту в течение срока его размещения на платформе. Покупателям гарантируется возможность скачивания приобретенного Контента при условии, что:

• Контент не был удален Продавцом
• Аккаунт Продавца не был удален или заблокирован
• Контент не был удален Модератором за нарушение условий Соглашения

Wenrexa Digital Store не несет ответственности за утрату доступа к Контенту в результате удаления аккаунта Продавца или удаления Контента Продавцом.

6. Лицензирование Контента и права Покупателей

6.1. Продавец Контента самостоятельно определяет условия лицензии на свой Контент и несет полную ответственность за их соответствие законодательству и правомерность.

6.2. Приобретая Контент на интернет-платформе Wenrexa Digital Store, Покупатель получает неисключительную, непередаваемую лицензию на использование Контента в соответствии с условиями лицензии, указанной Продавцом на странице Контента.

6.3. Покупатель обязуется перед покупкой ознакомиться с условиями лицензии Контента, указанными Продавцом, и соглашается соблюдать их после приобретения.

6.4. Типы лицензий могут включать, но не ограничиваются:

• Личный/персональный доступ (только для личного использования)
• Коммерческое использование (возможность использования в коммерческих проектах)
• Модификация и адаптация
• Распространение в собственных проектах

6.6. Все споры относительно лицензионных условий разрешаются непосредственно между Покупателем и Продавцом.

7. Платежи, вывод средств, вознаграждение

7.1. Заказ Пользователя, оформленный через интернет-платформу Wenrexa Digital Store, является предложением Wenrexa Entertainment заключить соглашение о предоставлении выбранного Контента в обмен на указанную стоимость.

7.2. Когда Пользователь оформляет заказ на интернет-платформе Wenrexa Digital Store, то выбранный Пользователем Контент попадает в корзину и ожидает подтверждение, которое уведомляет Пользователя о получении заказа и содержит детали заказа (далее — «Подтверждение заказа»). Подтверждение заказа свидетельствует о получении заказа, но не является подтверждением принятия интернет-платформой Wenrexa Digital Store предложения Пользователя о заключении соглашения о покупке.

7.3. Если интернет-платформа Wenrexa Digital Store приняла предложение Пользователя о покупке и заключила с ним соглашение, подтверждая транзакцию и предоставляя доступ к Контенту, то с банковской карты Пользователя списывается соответствующая стоимость Контента.

7.4. Обработка платежей, связанных с покупкой Контента, предлагаемого на интернет-платформе Wenrexa Digital Store, выполняется непосредственно организацией Wenrexa Entertainment и платежным провайдером.

7.5. Оплата за Контент осуществляется в рублях.

7.6. Интернет-платформа Wenrexa Digital Store удерживает свое вознаграждение в размере 20.00 процентов от стоимости каждого проданного на интернет-платформе Wenrexa Digital Store Контента.

7.7. Пользователь интернет-платформы Wenrexa Digital Store, являющийся создателем Контента и продавшим не менее 1 (одной копии) своего Контента на интернет-платформе Wenrexa Digital Store, имеет право запросить вывод заработанных средств с интернет-платформы Wenrexa Digital Store через 7 (семь) дней после продажи каждого Контента. Например, если пользователь-продавец Контента продал 1 (одну) или несколько копий одного Контента, то он сможет вывести заработанные деньги через 7 дней с момента каждой продажи Контента. Этот срок будет рассчитываться отдельно для каждой продажи Контента, пока доступный баланс не будет готов к выводу на интернет-платформе Wenrexa Digital Store.

7.9. В целях обеспечения своевременного получения Пользователями заработанных средств, интернет-платформа Wenrexa Digital Store осуществляет автоматический вывод средств на указанные Пользователем банковские реквизиты при достижении минимальной суммы вывода. Пользователь обязан поддерживать актуальность своих контактных данных и банковских реквизитов. В случае невозможности автоматического перевода из-за неактуальных реквизитов, интернет-платформа Wenrexa Digital Store предпримет попытку связаться с Пользователем по указанному адресу электронной почты и/или по контактным данным, указанным в банковских реквизитах. Если в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с момента попытки уведомления Пользователь не обновил реквизиты, невостребованные средства могут быть заморожены до момента предоставления актуальных данных.

8. Возврат денежных средств при отмене заказа

8.1. Пользователи, в течение 7 (календарных) дней с даты покупки Продукта, имеют право на возврат денежных средств за купленный Продукт в случае, если приобретенный Продукт не соответствует описанию, техническим характеристикам, параметрам Продукта, указанным на странице Продукта на интернет-платформе Wenrexa Digital Store.

8.2. Для запроса возврата средств Пользователь должен перейти на страницу всех своих заказов и в списке выполненных заказов выбрать нужный Продукт, затем нажать на кнопку «Запросить возврат» и выбрать причину возврата. Как только Пользователь отправит необходимую информацию для возврата денежных средств, запрос будет рассмотрен организацией Wenrexa Entertainment.

8.3. Интернет-платформа Wenrexa Digital Store оставляет за собой право на самостоятельную оценку необходимости возврата денежных средств за приобретенный Продукт и определение времени, необходимого для возврата.

8.5. Организация Wenrexa Entertainment не несет ответственности за какие-либо убытки, косвенные или прямые, связанные с задержкой возврата денежных средств Пользователю.

9. Ответственность

9.1. Пользователи несут ответственность:

• за правомерность размещаемого Контента и наличие всех необходимых прав для его распространения;
• за точность и полноту указанных лицензионных условий Контента;
• за соответствие лицензионных условий законодательству Российской Федерации и международному праву;
• за уплату налогов и сборов с доходов, полученных от продажи Контента на интернет-платформе Wenrexa Digital Store, в соответствии с законодательством страны своего налогового резидентства;
• за регистрацию (в том числе достоверность персональных данных), содержание, использование, изменение, удаление/утрату своего Аккаунта;
• за утрату имени Пользователя и пароля Аккаунта, утрату своих персональных данных (в том числе данных кредитной карты и денежных средств на ней);
• за защиту своей компьютерной системы Пользователя;
• за размещение и использование Контента и/или Продукта на интернет-платформе Wenrexa Digital Store и за ее пределами, в том числе за нарушение законодательства об охране интеллектуальной собственности, авторских прав, товарных знаков, патентов, коммерческой тайны и др.;
• за ущерб, причиненный Контентом и/или Продуктом Интернет-платформе Wenrexa Digital Store и третьим лицам.

9.2. Интернет-платформа Wenrexa Digital Store в лице Wenrexa Entertainment не несет ответственности за любой Контент и/или Продукт, размещенный на интернет-платформе Wenrexa Digital Store Пользователями, и не гарантирует его точность, полноту или достоверность. Вся ответственность за любой Контент и/или Продукт, загруженный или опубликованный на интернет-платформе Wenrexa Digital Store, лежит на Пользователе, который его разместил.

9.3. Интернет-платформа Wenrexa Digital Store в лице Wenrexa Entertainment не несет ответственности за бесперебойную, безошибочную, свободную от вирусов и безопасную работу Контента и/или Продукта, а также за бесперебойный, безошибочный, свободный от вирусов и безопасный доступ к Интернет-платформе Wenrexa Digital Store, аккаунту и/или подпискам или любой информации, доступной в связи с использованием Интернет-платформы Wenrexa Digital Store, в максимально допустимой степени, установленной законодательством Российской Федерации.

9.4. Интернет-платформа Wenrexa Digital Store в лице Wenrexa Entertainment не несет ответственности за какие-либо убытки, косвенные или прямые, связанные с задержкой возврата денежных средств Пользователю.

10. Прочие условия

10.1. Информацию о текущей версии настоящего пользовательского Соглашения можно получить по ссылке Пользовательское соглашение в любое время.

10.2. Интернет-платформа Wenrexa Digital Store оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке в любое время и по своему усмотрению, с уведомлением Пользователей не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до вступления изменений в силу.

10.3. Если Пользователь не удаляет свой Аккаунт до вступления изменений в силу, это будет считаться согласием Пользователя на изменения в настоящем Соглашении.

10.4. Wenrexa Entertainment оставляет за собой право на обновление/улучшение/изменение/удаление Контента и/или Продукта на интернет-платформе Wenrexa Digital Store, создание новых версий и других улучшений Контента и/или Продукта в целях обеспечения безопасности системы, стабильности и многопользовательской совместимости.

10.5. При возникновении вопросов/проблем Пользователю необходимо написать на электронную почту support@wenrexa.com.

10.6. Все упоминания Wenrexa Entertainment в настоящем Соглашении относятся к ИП Епифанцеву Денису Игоревичу, действующему под указанным товарным знаком.

10.7. Разрешение споров между Пользователями

10.7.1. Все споры между Пользователями (Покупателями и Продавцами) разрешаются путем переговоров между сторонами.

10.7.2. Для связи с администрацией интернет-платформы Wenrexa Digital Store по вопросам разрешения споров Пользователи могут:

• Направить обращение на электронную почту: support@wenrexa.com
• Обратиться в чат Telegram: https://t.me/wenrexa_chat

10.7.3. Wenrexa Entertainment оставляет за собой право выступать в качестве посредника при разрешении споров между Пользователями, но не несет обязательств по их урегулированию.

10.7.4. При необходимости связи с Пользователем, Wenrexa Entertainment использует электронную почту, прикрепленную к Аккаунту, а в случае вопросов, связанных с выплатами — контактные данные, указанные в банковских реквизитах.

Агентский договор

При регистрации на платформе Wenrexa Digital Store и заполнении банковской информации в разделе «Банковские счета» с пользователем автоматически заключается персональный агентский договор.

Договор привязывается к указанным банковским реквизитам и регулирует отношения между платформой и автором в части размещения, продажи и продвижения цифрового контента.

Основные положения

• Автоматическое заключение: Договор вступает в силу при первом заполнении банковских реквизитов
• Привязка к реквизитам: Договор связан с указанными банковскими счетами для осуществления выплат
• Комиссия платформы: Размер комиссии указан в персональном договоре и зависит от условий сотрудничества
• Права и обязанности: Платформа выступает агентом по продаже контента автора и осуществляет выплаты на указанные реквизиты
• Персонализация: Каждый договор содержит индивидуальные данные автора: ФИО, ИНН, банковские реквизиты и процент комиссии

Для просмотра персонального агентского договора необходимо войти в аккаунт и заполнить банковские реквизиты.

1. На что распространяется возврат

Возврат средств может быть оформлен для цифровых продуктов, приобретённых на платформе Wenrexa, включая чаевые.

2. На что НЕ распространяется возврат

• Услуги и подписки
• Бандлы (наборы продуктов)
• Ключи для сторонних платформ
• Ваши собственные продукты
• Бесплатный контент
• Покупки, совершённые более 7 дней назад
• Субъективная неудовлетворённость («не понравилось»)

3. Основания для возврата

• Несоответствие описанию — продукт существенно отличается от того, что заявлено в описании
• Срок обращения — заявка на возврат должна быть подана в течение 7 дней с момента покупки
• Наличие вирусов или вредоносного ПО — в приобретённых файлах обнаружены вирусы

Важно: Заявки на возврат, поданные после 7 дней с момента покупки, не принимаются.

4. Как оформить возврат

• Перейдите в раздел «Мои заказы»
• Выберите нужный заказ и нажмите «Запросить возврат»
• Опишите причину возврата — мы рассмотрим вашу заявку

1. Что такое cookies

Cookies (куки) — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении веб-сайтов. Они помогают сайту запоминать ваши настройки и предпочтения, обеспечивают безопасную авторизацию и улучшают работу платформы.

2. Какие cookies мы используем

• Необходимые (Essential) — обеспечивают работу авторизации, корзины покупок, языковых настроек и защиты от CSRF-атак. Без них сайт не может работать корректно.
• Аналитические — Google Analytics и Яндекс.Метрика помогают нам понимать, как пользователи взаимодействуют с платформой, для улучшения сервиса.
• Функциональные — запоминают ваши предпочтения: выбранную тему оформления, часовой пояс и другие настройки.

3. Сессии

Сессия — это период вашего взаимодействия с сайтом. Сессионные cookies удаляются при закрытии браузера. Они необходимы для поддержания авторизации во время работы с платформой.

4. Управление cookies

Вы можете управлять cookies через настройки вашего браузера: отключить, удалить или ограничить их использование. Обратите внимание, что отключение необходимых cookies может привести к некорректной работе платформы.

5. Передача данных

Мы не передаём информацию из cookies третьим лицам, за исключением аналитических сервисов, указанных в нашей Политике конфиденциальности.

Лицензирование контента

Все продукты, размещённые на платформе Wenrexa, распространяются на основании лицензионных соглашений. Каждый продукт имеет свою лицензию, определяющую допустимые способы использования приобретённого контента.

Типы лицензий

• Персональная лицензия — для личного использования, без права коммерческого распространения
• Коммерческая лицензия — разрешает использование в коммерческих проектах
• Расширенная лицензия — дополнительные права, включая перепродажу в составе готовых работ

Условия каждой лицензии подробно описаны на странице продукта и в каталоге лицензий. Перед покупкой рекомендуем внимательно ознакомиться с условиями лицензии.

Правила публикации контента

Wenrexa — платформа для продажи цифрового контента. Мы стремимся поддерживать высокое качество и безопасность опубликованных материалов. Все продукты проходят проверку на соответствие правилам платформы.

Разрешённый контент

• Цифровые продукты: арт, модели, шрифты, шаблоны, плагины, музыка, обучающие материалы
• Контент должен быть оригинальным или с правами на распространение
• Описания должны точно отражать содержимое продукта

Запрещённый контент

• Контент для взрослых (18+) и откровенные материалы
• Пиратский контент и материалы, нарушающие авторские права
• Вирусы, вредоносное ПО и эксплойты
• Контент, разжигающий ненависть или унижающий достоинство
• Запрещённые вещества и незаконные товары

Модерация

Все продукты проходят автоматическую и ручную проверку. Нарушение правил может привести к удалению продукта и блокировке аккаунта.