Юридические
документы

1. Кто обрабатывает ваши данные

1.1. Оператором (контролёром) персональных данных является Wenrexa Entertainment — владелец платформы Wenrexa Digital Store (wenrexa.com). Полные реквизиты, включая страну регистрации и адрес, приведены в разделе «Реквизиты оператора».

1.2. Вопросы о персональных данных и запросы о реализации ваших прав направляйте на [email protected].

1.3. Отдельное должностное лицо по защите данных (DPO) не назначено: масштаб и характер обработки не отвечают критериям, при которых назначение обязательно. Обращения рассматривает оператор.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные, которые вы предоставляете

• Данные аккаунта: адрес электронной почты, логин, никнейм, пароль (хранится в виде хеша), страна проживания.
• Данные внешней авторизации: при входе через Google — имя, email и идентификатор профиля.
• Данные автора (дополнительно): налоговый номер (TIN), банковские реквизиты — для осуществления выплат.
• Контент: товары, изображения, описания и другие публикуемые материалы.
• Обращения: переписка с поддержкой, жалобы, сообщения в чате заказов.

2.2. Данные, собираемые автоматически

• IP-адрес и приблизительное местоположение (GeoIP);
• тип браузера, операционная система, разрешение экрана;
• просмотренные страницы, время визита, источник перехода;
• cookies и данные сессий — см. Политику cookie.

2.3. Данные Wenrexa AI

• запросы к инструментам генерации и полученные результаты;
• оценки и отзывы на ответы;
• голосовые обращения, если вы пользуетесь голосовым режимом.

3. Цели и правовые основания обработки

3.1. Мы обрабатываем данные только для перечисленных целей и только при наличии правового основания:

3.2. Там, где основанием указан законный интерес, мы соотнесли его с вашими правами и пришли к выводу, что обработка не нарушает ваших разумных ожиданий. Вы вправе возразить против такой обработки — см. раздел 10.

3.3. Там, где основанием является согласие, отказ от него не влияет на законность обработки до отзыва и не ограничивает доступ к основным функциям платформы.

4. Кому мы передаём данные

4.1. Мы не продаём персональные данные. Данные передаются только следующим категориям получателей и только в минимально необходимом объёме:

• Платёжные провайдеры — для приёма платежей и выплат. Данные банковских карт покупателей мы не храним.
• Провайдер авторизации — Google, при входе через Google-аккаунт.
• Аналитика — Google Analytics, только при вашем согласии.
• Email-провайдер — для транзакционных и информационных писем.
• Хостинг и инфраструктура — поставщики серверных мощностей.
• Социальные платформы — Pinterest и аналогичные, для продвижения публичного контента товаров.
• Органы власти — при наличии законного требования.

4.2. У каждого из перечисленных сервисов своя политика конфиденциальности.

4.1. Автоматическое продвижение товаров

Публичная информация о товаре (заголовок, изображение, описание, ссылка) может автоматически размещаться на сторонних платформах, таких как Pinterest, для продвижения. Публикуется только то, что автор сделал общедоступным. Персональные данные пользователей при этом не передаются.

4.2. Google OAuth — безопасность данных и ограниченное использование

При авторизации через Google мы получаем только имя, адрес электронной почты и идентификатор профиля. Эти данные используются исключительно для:

• создания и управления вашим аккаунтом на платформе;
• обеспечения функциональности платформы (авторизация, уведомления);
• исполнения юридических обязательств.

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём данные, полученные через Google, третьим лицам ни для каких целей, кроме обеспечения работы платформы.

Данные Google не используются для:

• таргетированной рекламы или маркетингового профилирования;
• принятия кредитных решений или оценки страховых рисков;
• создания потребительских профилей для целей дискриминации;
• каких-либо иных коммерческих целей, не связанных с функциональностью платформы.

При удалении аккаунта все данные, полученные через Google OAuth, удаляются с наших серверов в течение 30 дней. Использование данных Google API соответствует Политике пользовательских данных сервисов Google API, включая требования ограниченного использования.

5. Cookies и технологии отслеживания

5.1. Необходимые cookies обеспечивают работу авторизации, корзины, языка, валюты и защиты от CSRF. Они не требуют согласия.

5.2. Функциональные, аналитические и рекламные cookies устанавливаются только с вашего согласия, которое запрашивается баннером при первом визите.

5.3. Управлять выбором и отозвать согласие можно в разделе «Политика cookie» или по ссылке «Настройки cookie» в подвале сайта. Подробности — там же.

6. Обучение моделей Wenrexa AI

6.1. Мы обучаем собственные модели на данных, перечисленных в п. 2.3, и на данных опубликованных на платформе товаров.

6.2. Вы можете отказаться — двумя переключателями в разделе «Персональные данные» личного кабинета: отдельно для диалогов с AI и отдельно для опубликованных работ.

6.3. Отказ действует на последующие выгрузки данных. Сведения, уже вошедшие в собранные наборы и в обученные модели, из них не извлекаются.

6.4. Подробные условия — в разделе «Условия Wenrexa AI».

7. Сколько мы храним данные

8. Передача данных в другие страны

8.1. Серверы и сторонние сервисы, которые мы используем, могут находиться за пределами страны вашего проживания, в том числе за пределами Европейской экономической зоны.

8.2. При такой передаче мы опираемся на предусмотренные законом механизмы: решения об адекватности уровня защиты, принятые Европейской комиссией, либо стандартные договорные условия (Standard Contractual Clauses), утверждённые Европейской комиссией, либо иные допустимые гарантии.

8.3. Копию применимых гарантий можно запросить по адресу [email protected].

9. Безопасность

• данные передаются по защищённому соединению (HTTPS);
• пароли хранятся в виде хеша и недоступны даже администраторам;
• налоговые номера и банковские реквизиты шифруются при хранении (AES-256);
• доступ сотрудников к персональным данным ограничен служебной необходимостью и журналируется.

Ни одна система не защищена абсолютно, но мы принимаем меры, соразмерные рискам.

10. Ваши права

10.1. В отношении своих персональных данных вы имеете право:

• на доступ — получить подтверждение обработки и копию данных;
• на исправление неточных или неполных данных;
• на удаление («право быть забытым») — в объёме, не противоречащем нашим юридическим обязанностям;
• на ограничение обработки в предусмотренных законом случаях;
• на переносимость — получить данные в машиночитаемом виде;
• на возражение против обработки, основанной на законном интересе, включая обучение моделей;
• отозвать согласие в любой момент, без последствий для законности предшествующей обработки;
• отказаться от маркетинговых сообщений.

10.2. Права на доступ и переносимость реализуются самостоятельно: в разделе «Персональные данные» можно сформировать и скачать полный архив ваших данных. Там же находится удаление аккаунта.

10.3. По остальным правам пишите на [email protected]. Мы отвечаем в течение 30 дней; при необходимости срок может быть продлён с уведомлением.

10.4. Право на жалобу. Если вы считаете, что мы нарушили ваши права, вы вправе обратиться в надзорный орган. В Грузии это Служба защиты персональных данных (personaldata.ge). Если вы находитесь в ЕС или ЕЭЗ — в надзорный орган страны вашего обычного места жительства, места работы или места предполагаемого нарушения.

11. Автоматизированные решения

11.1. Мы не принимаем решений, влекущих юридические последствия для вас, исключительно автоматизированными средствами, и не занимаемся профилированием в этом значении.

11.2. Автоматизированные средства применяются при предварительной проверке контента и при выявлении мошенничества, но окончательное решение об ограничении или блокировке принимает человек, и оно сопровождается мотивированным ответом — см. «Жалобы на контент».

12. Дети

12.1. Платформа не предназначена для лиц младше 16 лет; использование с 13 лет допускается только с согласия и под надзором законного представителя.

12.2. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам данные без такого согласия, сообщите на [email protected] — мы удалим их.

13. Изменения Политики

13.1. Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице, дата обновления указана вверху.

13.2. О существенных изменениях мы уведомляем по электронной почте и уведомлением в личном кабинете.

14. Контакты

Вопросы о конфиденциальности: [email protected]

1. Преамбула и определения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») представляет собой юридически обязывающий договор между вами («Пользователь», «вы») и Wenrexa Entertainment (далее — «Wenrexa», «мы», «платформа»), регулирующий использование интернет-платформы Wenrexa Digital Store, расположенной по адресу wenrexa.com, включая веб-сайт, мобильное и десктопное приложение Wenrexa.

1.2. Оператор платформы — индивидуальный предприниматель, действующий под зарегистрированными товарными знаками Wenrexa^® и Wenrexa Entertainment. Полные реквизиты оператора указаны в Разделе 16 (Региональные приложения).

1.3. Основные определения, используемые в настоящем Соглашении:

• Платформа — интернет-платформа Wenrexa Digital Store, включая веб-сайт и приложения.
• Аккаунт — персональная учётная запись Пользователя на Платформе.
• Контент — продукты, размещаемые на Платформе, включая цифровые товары: программное обеспечение, игры, DLC, ассеты, исходный код, шрифты, аудио, видеоматериалы, видеокурсы, 3D-модели, текстуры, графику, плагины, а также иные товары, которые могут быть представлены на Платформе.
• Продавец — Пользователь, размещающий Контент для продажи на Платформе.
• Покупатель — Пользователь, приобретающий Контент на Платформе.
• Транзакция — операция по оплате Контента через Платформу.
• Комиссионная работа — индивидуальный заказ, оформляемый Покупателем у Продавца через систему комиссий Платформы, с оплатой через прямой перевод между сторонами.
• Лицензия — соглашение, определяющее условия использования приобретённого Контента.
• Модератор — лицо, уполномоченное Wenrexa на управление контентом Платформы.

2. Принятие условий

2.2. Вы подтверждаете, что вам исполнилось 16 лет, либо вам не менее 13 лет и вы используете Платформу с согласия и под надзором вашего законного представителя.

2.3. Настоящее Соглашение включает путём ссылки следующие документы, которые являются его неотъемлемой частью: Политика конфиденциальности, Политика Cookie, Политика возврата, Правила контента, Условия для авторов, Условия Wenrexa AI, Жалобы на контент.

3. Аккаунт

3.1. Для использования основных функций Платформы (покупка, продажа, комментирование) необходимо зарегистрировать Аккаунт, указав адрес электронной почты, имя пользователя, пароль и страну проживания.

3.2. Вы можете зарегистрироваться или войти через внешние сервисы авторизации (Google OAuth и другие поддерживаемые провайдеры). В этом случае Платформа получает только имя и email из вашего профиля внешнего сервиса.

3.3. Платформа не требует указания реального имени при регистрации. При создании Аккаунта автоматически присваивается уникальный идентификатор (UserID).

3.4. Вы несёте полную ответственность за сохранность учётных данных вашего Аккаунта и за все действия, совершённые с его использованием. Запрещается передавать доступ к Аккаунту третьим лицам.

3.5. Запрещается использовать VPN, прокси-серверы или иные средства для сокрытия местоположения с целью обхода географических ограничений на Контент.

3.6. Создавая Аккаунт, вы соглашаетесь получать все уведомления, извещения и иные сообщения от Платформы в электронном виде (по электронной почте или через уведомления в Аккаунте). Такие электронные сообщения имеют ту же юридическую силу, что и письменные уведомления на бумажном носителе.

3.7. Вы вправе удалить свой Аккаунт в любое время. Перед удалением вы обязаны вывести все заработанные средства в соответствии с Разделом 6 настоящего Соглашения. Контент, размещённый вами, будет удалён с серверов Платформы, а доступ для Покупателей прекратится по истечении 7 календарных дней с момента последней покупки.

3.9. Пользователь самостоятельно несёт обязанность по уплате всех налогов, сборов и иных обязательных платежей, возникших в связи с получением доходов от продажи Контента, в соответствии с законодательством страны своего налогового резидентства.

3.10. Для осуществления выплат Продавец предоставляет дополнительные данные: полное имя, налоговый номер (TIN, при наличии), банковские реквизиты. Эти данные хранятся в зашифрованном виде и используются исключительно для обработки выплат. Подробнее — в Политике конфиденциальности.

4. Контент и лицензия платформе

4.1. Платформа позволяет загружать Контент в пределах доступного хранилища. Wenrexa оставляет за собой право устанавливать ограничения на объём хранения.

4.2. Размещая Контент на Платформе, Продавец заверяет и гарантирует, что:

• (a) обладает всеми необходимыми правами на Контент (авторские, лицензионные, иные);
• (b) Контент не нарушает права интеллектуальной собственности, права на частную жизнь и иные права третьих лиц;
• (c) Контент не содержит вирусов, вредоносного кода или скрытых функций, наносящих вред;
• (d) описание, скриншоты и иные материалы Контента достоверно отражают его содержание и функциональность;
• (e) Контент соответствует Правилам контента и применимому законодательству.

Нарушение данных заверений является основанием для немедленного удаления Контента и блокировки Аккаунта, а также даёт Wenrexa право на возмещение убытков в соответствии с применимым законодательством.

4.3. Размещая Контент на Платформе, Продавец предоставляет Wenrexa простую (неисключительную) безвозмездную лицензию на:

• Воспроизведение Контента на серверах Платформы;
• Распространение путём предоставления доступа к скачиванию Покупателям;
• Публичный показ (включая превью, скриншоты, видео-демонстрации) для продвижения Контента;
• Техническую модификацию для обеспечения совместимости с интерфейсами Платформы.

Данная лицензия действует на территории всех стран мира на срок размещения Контента.

4.4. Лицензия, предоставленная по п. 4.3, прекращается с момента полного удаления Контента Продавцом. Wenrexa сохраняет право хранить архивные копии для исполнения обязательств перед Покупателями, приобретшими Контент до его удаления.

4.5. Загружаемые файлы проходят автоматическую проверку безопасности (анализ сигнатур файлов, фильтрация запрещённых типов, инспекция архивов) и могут быть дополнительно проверены Модератором вручную. Контент также проверяется на соответствие Правилам контента. Контент, не прошедший проверку, может быть ограничен, заблокирован или удалён.

4.6. Несмотря на применяемые меры безопасности, Wenrexa не может гарантировать полное отсутствие вирусов или вредоносного ПО в Контенте, загруженном Пользователями. Ответственность за безопасность файлов несёт Продавец, их разместивший. Покупателям рекомендуется использовать собственное антивирусное ПО.

4.7. Продавец вправе вносить изменения в описание, параметры, цену, файлы, лицензии, категории и жанры своего Контента в любой момент, при условии соблюдения ограничений Платформы.

5. Покупка и использование контента

5.1. Приобретая Контент, Покупатель получает неисключительную, непередаваемую лицензию на его использование в соответствии с условиями, указанными Продавцом на странице Контента.

5.2. Покупатель обязан ознакомиться с условиями лицензии до покупки. Типы лицензий могут включать: персональное использование, коммерческое использование, модификацию и адаптацию, распространение в собственных проектах. Каталог доступных лицензий — в разделе Лицензии.

5.3. Покупатель может скачать приобретённый Контент в течение 7 календарных дней с даты покупки. Продавец обязан обеспечить наличие файлов Контента на Платформе в течение не менее 7 календарных дней с момента каждой покупки. По истечении этого срока для всех Покупателей Продавец вправе удалить файлы Контента.

5.4. Право на использование приобретённого Контента предоставляется бессрочно, если иное не указано в условиях лицензии Продавца. Удаление Контента Продавцом не прекращает право использования уже приобретённого Контента.

5.7. Wenrexa не несёт ответственности за утрату доступа к Контенту в результате удаления аккаунта Продавца или удаления Контента Продавцом.

6. Платежи и вывод средств

6.1. Заказ, оформленный через Платформу, является предложением Покупателя заключить договор о предоставлении выбранного Контента с Продавцом этого Контента. Подтверждение заказа свидетельствует о его получении, но не является принятием предложения о покупке. Wenrexa принимает оплату от имени Продавца в рамках оказываемой ему услуги.

6.2. Обработка платежей осуществляется Wenrexa совместно с платёжным провайдером. Wenrexa не хранит данные банковских карт Покупателей.

6.3. Wenrexa удерживает вознаграждение в размере 20,00% от стоимости каждого проданного Контента. Индивидуальные условия комиссии могут быть установлены отдельным соглашением между Wenrexa и Продавцом.

6.4. Продавец может запросить вывод заработанных средств через 7 дней после каждой продажи. Срок рассчитывается отдельно для каждой Транзакции.

6.6. Платформа осуществляет автоматический вывод средств при достижении минимальной суммы. Пользователь обязан поддерживать актуальность банковских реквизитов. Если в течение 60 календарных дней реквизиты не обновлены, средства замораживаются до предоставления актуальных данных.

6.7. При ликвидации Аккаунта за нарушение Соглашения Пользователь сохраняет право на вывод средств от продаж, по которым не было предъявлено претензий. Средства за приобретённый Контент возврату не подлежат.

6.8. В случае возврата средств Покупателю по ранее выплаченному Продавцу заказу, сумма возврата удерживается из будущих выплат Продавца. Если баланс Продавца недостаточен, образуется задолженность, которая погашается из последующих продаж. Wenrexa оставляет за собой право приостановить выплаты Продавцу до полного погашения задолженности.

Комиссионные работы и прямые платежи

6.9. Для оплаты Комиссионных работ Платформа предоставляет систему обмена платёжными реквизитами в рамках защищённого чата заказа. После подтверждения выполнения работы Платформа автоматически отображает Покупателю финансовые реквизиты Продавца, указанные им в настройках профиля. Покупатель самостоятельно осуществляет перевод средств на указанные реквизиты через свой банк или платёжную систему, после чего подтверждает отправку в чате.

6.10. Продавец самостоятельно указывает способы приёма оплаты (банковская карта, СБП, PayPal, банковский перевод и др.). Платёжные реквизиты хранятся на серверах Платформы в зашифрованном виде (AES-шифрование).

7. Возвраты

7.3. Сверх законного минимума мы возвращаем средства в течение 7 календарных дней с даты покупки, если Контент не соответствует описанию или техническим характеристикам, либо содержит вредоносное ПО.

7.5. Порядок запроса возврата и подробные условия описаны в Политике возврата.

8. Правила поведения

8.1. При использовании Платформы запрещается:

• Загружать Контент, нарушающий права интеллектуальной собственности третьих лиц;
• Загружать файлы, содержащие вирусы или вредоносное программное обеспечение;
• Организовывать атаки на серверы Платформы или нарушать её работу;
• Использовать Платформу для рассылки спама, нежелательных сообщений, проведения пирамидальных схем;
• Оскорблять, преследовать, угрожать или иным образом нарушать права других Пользователей;
• Ограничивать другим Пользователям доступ к функциям Платформы;
• Собирать данные других Пользователей без разрешения Wenrexa;
• Создавать Аккаунт с использованием персональных данных другого лица.

8.2. В случае обнаружения нарушений Пользователь вправе сообщить о них через систему жалоб или связавшись с Модератором.

8.3. Запрещается обходить Платформу для совершения транзакций с Контентом, который был обнаружен или предложен через Платформу, включая перенаправление Покупателей на сторонние сайты или прямую связь с целью уклонения от уплаты комиссии. Данное ограничение не распространяется на Комиссионные работы, оплачиваемые через прямые переводы в соответствии с пп. 6.9–6.11 настоящего Соглашения.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Товарные знаки Wenrexa^® и Wenrexa Entertainment, логотипы, дизайн интерфейса, программный код Платформы и её документация являются собственностью Wenrexa и защищены законодательством об интеллектуальной собственности.

9.2. Если вы считаете, что размещённый на Платформе Контент нарушает ваши авторские права или иные права интеллектуальной собственности, направьте уведомление на адрес support@wenrexa.com с указанием:

• Описания произведения, права на которое нарушены;
• Ссылки на предположительно нарушающий Контент на Платформе;
• Ваших контактных данных;
• Заявления о добросовестности и подтверждения ваших прав.

9.3. Wenrexa рассмотрит уведомление и при подтверждении нарушения удалит или ограничит доступ к соответствующему Контенту. Продавец будет уведомлён и вправе подать контр-уведомление.

10. Отказ от гарантий

10.3. Wenrexa применяет автоматические системы проверки загружаемых файлов (анализ файловых сигнатур, чёрные списки расширений, инспекция архивов) и осуществляет ручную модерацию Контента. Однако данные меры не могут обеспечить абсолютную защиту. Wenrexa не гарантирует, что весь Контент, размещённый Пользователями, свободен от вирусов, вредоносного кода или иных угроз безопасности.

10.4. Платформа может использовать сторонние сервисы для аутентификации (Google, GitHub), обработки платежей, хранения данных и иных функций. Wenrexa не несёт ответственности за работоспособность, безопасность или политики конфиденциальности таких сторонних сервисов. Использование сторонних сервисов регулируется их собственными условиями.

11. Ограничение ответственности

12. Возмещение убытков

12.1. Вы соглашаетесь возместить Wenrexa и защитить её от любых претензий, убытков, расходов (включая разумные расходы на юридическую помощь), возникших в результате:

• Нарушения вами условий настоящего Соглашения;
• Нарушения вами прав третьих лиц, включая права интеллектуальной собственности;
• Размещённого вами Контента;
• Нарушения вами применимого законодательства.

13. Разрешение споров

13.1. Все споры между Пользователями (Покупателями и Продавцами) разрешаются путём переговоров между сторонами.

13.2. Споры между Пользователем и Wenrexa разрешаются путём переговоров. В случае невозможности урегулирования — в порядке, предусмотренном Разделом 16 для вашей юрисдикции.

13.3. Контакты для разрешения споров:

• Электронная почта: support@wenrexa.com

13.4. Wenrexa вправе выступать посредником при разрешении споров между Пользователями, но не несёт обязательств по их урегулированию.

14. Язык соглашения

14.1. Настоящее Соглашение составлено на английском и русском языках. Английская версия является основной (governing version). Русская версия предоставляется для удобства русскоязычных пользователей.

14.2. В случае расхождений между английской и русской версиями приоритет имеет английская версия, за исключением случаев, когда применимое законодательство требует иного.

15. Общие положения

15.1. Wenrexa уведомляет Пользователей об изменениях Соглашения и иных существенных событиях посредством: (a) электронной почты, указанной при регистрации; (b) уведомлений в Аккаунте; (c) баннера на Платформе. Уведомление считается полученным в момент отправки по электронной почте или размещения на Платформе. Wenrexa оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение с уведомлением Пользователей не менее чем за 15 календарных дней до вступления изменений в силу. Актуальная версия всегда доступна по ссылке wenrexa.com/Legal.

15.2. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает согласие с обновлённым Соглашением. Если вы не согласны с изменениями, вы должны удалить Аккаунт до даты их вступления в силу.

15.3. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют полную силу.

15.4. Настоящее Соглашение (включая документы, упомянутые в п. 2.3) представляет собой полное соглашение между вами и Wenrexa относительно использования Платформы.

15.5. Wenrexa оставляет за собой право обновлять, улучшать, изменять или удалять функционал Платформы для обеспечения безопасности, стабильности и совместимости.

15.6. По всем вопросам: support@wenrexa.com

15.7. Разделы 4.2 (Заверения Продавца), 6 (Финансовые условия — в части неисполненных обязательств), 9 (Интеллектуальная собственность), 10 (Отказ от гарантий), 11 (Ограничение ответственности), 12 (Возмещение убытков), 13 (Прекращение) и 15 (Общие положения) сохраняют силу после прекращения действия настоящего Соглашения или удаления Аккаунта.

15.8. Неприменение или задержка в применении Wenrexa какого-либо права или положения настоящего Соглашения не является отказом от такого права или положения. Однократное или частичное осуществление права не исключает его дальнейшего осуществления.

15.9. Wenrexa вправе уступить свои права и обязанности по настоящему Соглашению аффилированному лицу или правопреемнику (в том числе при реорганизации) без дополнительного согласия Пользователя. Пользователь не вправе уступать свои права по Соглашению без письменного согласия Wenrexa.

16. Региональные приложения

Следующие положения дополняют или заменяют отдельные пункты Соглашения в зависимости от вашей юрисдикции.

16.1. Общие положения

• Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с применимым законодательством о защите персональных данных и общепринятыми международными принципами защиты данных.
• Оплата за Контент осуществляется в валюте, указанной на странице Контента (доступные валюты определяются Платформой).
• Споры, не урегулированные путём переговоров, подлежат рассмотрению в компетентном суде по месту нахождения оператора в соответствии с применимым законодательством.
• Контент проверяется на соответствие требованиям применимого законодательства.

16.2. Европейский Союз / ЕЭЗ

• Если вы являетесь потребителем в ЕС/ЕЭЗ, вы можете иметь право на отзыв (отказ от покупки) в течение 14 дней в соответствии с Директивой о правах потребителей. Однако данное право может быть утрачено, если вы начали скачивание или использование цифрового Контента с вашего явного согласия.
• Подробнее об обработке персональных данных — в Политике конфиденциальности (разделы 3 «Цели и правовые основания» и 10 «Ваши права»).

16.3. Прочие юрисдикции

Для Пользователей за пределами Европейского Союза применимым правом является законодательство по месту нахождения оператора Платформы, за исключением случаев, когда обязательные нормы страны проживания Пользователя предусматривают иное. Если применимое законодательство вашей страны предусматривает обязательные права потребителей, которые не могут быть ограничены договором, настоящее Соглашение не ограничивает такие права. В случае противоречия между настоящим Соглашением и императивными нормами применимого местного законодательства применяются нормы местного законодательства.

1. Роль платформы и стороны договора

1.1. Продавцом Контента является Автор. Договор купли-продажи (лицензионный договор) заключается напрямую между Автором и Покупателем. Wenrexa Entertainment не является стороной этого договора, не приобретает права на Контент и не перепродаёт его.

1.2. Платформа оказывает Автору услугу: размещение Контента в каталоге, приём платежей от Покупателей, выдачу файлов, учёт продаж и перечисление выручки за вычетом сервисного сбора.

1.3. Ответственность за Контент, за правомерность его распространения, за соответствие описанию и за условия лицензии несёт Автор.

2. Кто может размещать Контент

2.1. Автором может быть физическое или юридическое лицо, вправе самостоятельно декларировать и уплачивать налоги со своего дохода.

2.2. Для получения выплат необходимо указать и подтвердить банковские реквизиты.

2.3. Платформа вправе запросить подтверждение личности или правового статуса, если этого требует законодательство или платёжный провайдер.

3. Права, предоставляемые платформе

3.1. Размещая Контент, Автор предоставляет Wenrexa Entertainment неисключительную безвозмездную лицензию на воспроизведение, хранение, показ и доведение Контента до всеобщего сведения — в объёме, необходимом для работы каталога, оформления заказов и выдачи файлов Покупателям.

3.2. Лицензия действует, пока Контент размещён, и прекращается при его удалении — за исключением объёма, необходимого для исполнения обязательств перед уже совершившими покупку.

3.3. Автор сохраняет все исключительные права на Контент.

4. Сервисный сбор

4.1. С каждой продажи платформа удерживает сервисный сбор в размере 20,00% от цены Контента. С чаевых удерживается 3%.

4.2. Сервисный сбор — это вознаграждение за услуги платформы. Доходом платформы является только он, а не сумма продажи.

4.3. Индивидуальные условия могут быть согласованы отдельным соглашением.

5. Выплаты

5.1. Выручка за вычетом сервисного сбора становится доступной к выводу через 7 календарных дней после продажи. Срок считается отдельно по каждой сделке.

5.2. Выплата производится на подтверждённые реквизиты Автора. Комиссии банков и платёжных систем удерживаются из суммы выплаты.

5.3. Если по оплаченному заказу произведён возврат уже после выплаты, сумма возврата удерживается из последующих выплат.

5.4. Автор обязан поддерживать реквизиты в актуальном состоянии.

6. Налоги

6.1. Автор самостоятельно декларирует и уплачивает налоги с полученного дохода в соответствии с законодательством страны своего налогового резидентства.

6.2. Платформа не является налоговым агентом Автора и не удерживает налоги, за исключением случаев, когда удержание прямо предписано применимым правом.

6.3. Если законодательство обязывает платформу сообщать сведения о продавцах налоговым органам, Автор обязуется предоставить необходимые данные.

7. Ранжирование в каталоге

7.1. Порядок показа товаров в каталоге определяется сортировкой, которую выбирает сам Покупатель: по новизне, по дате добавления, по количеству лайков, по числу просмотров, по цене или по количеству продаж.

7.2. Если Покупатель не выбрал сортировку, применяется: в основном каталоге товаров — по числу просмотров, в остальных разделах — по новизне.

7.3. Дополнительно применяются фильтры, заданные Покупателем (категория, теги, цена, характеристики), и поисковый запрос.

7.4. Платформа не принимает плату за место в выдаче. Порядок показа не зависит от размера сервисного сбора, от наличия рекламы и от коммерческих отношений с Автором.

8. Модерация, приостановка и прекращение

8.1. Контент проверяется на соответствие Правилам публикации и применимому законодательству — автоматически и вручную.

8.2. Платформа вправе ограничить показ, удалить Контент, приостановить или прекратить доступ Автора к сервису при нарушении настоящих условий, Правил публикации или закона, а также по требованию уполномоченного органа.

8.3. При ограничении, приостановке или прекращении Автор получает мотивированное решение — с указанием конкретного основания, фактов, на которых оно основано, и порядка обжалования. Решение направляется до вступления в силу либо одновременно с ним, если требуется немедленное действие.

8.4. Если прекращение не связано с нарушением, Автор уведомляется не менее чем за 30 календарных дней.

8.5. При прекращении Автор сохраняет право на вывод средств по сделкам, по которым не заявлены претензии.

9. Жалобы и разрешение споров

9.1. Жалобу на решение платформы, на задержку выплаты или на работу сервиса можно направить на [email protected]. Мы рассматриваем обращение и отвечаем по существу в разумный срок.

9.2. Если спор не удалось урегулировать, стороны вправе обратиться к независимому посреднику (медиатору) по взаимному согласию. Это не лишает Автора права на судебную защиту.

9.3. Споры между Автором и Покупателем разрешаются ими самостоятельно; платформа может выступить посредником, но не обязана.

10. Данные и обучение моделей

10.1. Автор имеет доступ к статистике своих продаж, просмотров и загрузок в личном кабинете. Персональные данные Покупателей Автору не передаются, за исключением сведений, необходимых для исполнения заказа.

10.2. Опубликованный Контент и связанные с ним данные могут использоваться для обучения собственных моделей Wenrexa AI. Автор предоставляет на это неисключительную лицензию в рамках настоящих условий.

10.3. Отказаться можно в любой момент — переключателем в разделе «Персональные данные» личного кабинета. Отказ действует на последующие выгрузки данных; сведения, уже вошедшие в собранные наборы и в обученные модели, из них не извлекаются.

11. Изменение условий

11.1. Об изменении настоящих условий платформа уведомляет Автора не менее чем за 15 календарных дней до вступления изменений в силу — по адресу электронной почты и уведомлением в личном кабинете.

11.2. Если Автор не согласен с изменениями, он вправе прекратить размещение Контента до даты вступления изменений в силу. Продолжение использования сервиса означает согласие.

11.3. Срок уведомления не применяется, если изменение вызвано требованием закона или необходимостью устранить угрозу безопасности.

12. Прежний агентский договор

12.1. До перехода на модель маркетплейса отношения с Авторами оформлялись агентским договором. Он прекратил действие и заменён настоящими условиями.

12.2. Авторы, заключавшие агентский договор, сохраняют постоянный доступ к его архивной копии — в разделе «Выплаты» личного кабинета. Документ хранится без изменений и подтверждает условия, на основании которых проводились прошлые выплаты.

1. На что распространяется возврат

Возврат средств может быть оформлен для цифровых продуктов, приобретённых на платформе Wenrexa, включая чаевые.

2. На что НЕ распространяется возврат

• Услуги и подписки (кристаллы Wenrexa AI — см. Условия Wenrexa AI)
• Бандлы (наборы продуктов)
• Ключи для сторонних платформ
• Ваши собственные продукты
• Бесплатный контент
• Покупки, совершённые более 7 дней назад
• Субъективная неудовлетворённость («не понравилось»)

3. Основания для возврата

• Несоответствие описанию — продукт существенно отличается от того, что заявлено в описании
• Срок обращения — заявка на возврат должна быть подана в течение 7 дней с момента покупки
• Наличие вирусов или вредоносного ПО — в приобретённых файлах обнаружены вирусы

Важно: Заявки на возврат, поданные после 7 дней с момента покупки, не принимаются.

4. Как оформить возврат

• Перейдите в раздел «Мои заказы»
• Выберите нужный заказ и нажмите «Запросить возврат»
• Опишите причину возврата — мы рассмотрим вашу заявку

Условия возврата также описаны в Пользовательском соглашении, раздел 8.

1. Что такое cookies

Cookies (куки) — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении веб-сайтов. Они помогают сайту запоминать ваши настройки и предпочтения, обеспечивают безопасную авторизацию и улучшают работу платформы.

2. Какие cookies мы используем

• Необходимые (Essential) — обеспечивают работу авторизации, корзины покупок, языковых настроек и защиты от CSRF-атак. Без них сайт не может работать корректно.
• Аналитические — Google Analytics помогает нам понимать, как пользователи взаимодействуют с платформой, для улучшения сервиса.
• Функциональные — запоминают ваши предпочтения: выбранную тему оформления, часовой пояс и другие настройки.

3. Сессии

Сессия — это период вашего взаимодействия с сайтом. Сессионные cookies удаляются при закрытии браузера. Они необходимы для поддержания авторизации во время работы с платформой.

4. Управление cookies

Выбрать категории cookies можно в блоке «Управление cookie» в начале этого раздела или по ссылке «Настройки cookie» в подвале сайта. Отозвать согласие можно в любой момент тем же способом — это не сложнее, чем его дать. При отзыве мы не только прекращаем запись новых cookies, но и удаляем уже установленные для отклонённых категорий.

Дополнительно вы можете управлять cookies через настройки браузера: отключить, удалить или ограничить их использование. Обратите внимание, что отключение необходимых cookies может привести к некорректной работе платформы.

5. Передача данных

Мы не передаём информацию из cookies третьим лицам, за исключением аналитических сервисов, указанных в нашей Политике конфиденциальности.

Лицензирование контента

Все продукты, размещённые на платформе Wenrexa, распространяются на основании лицензионных соглашений. Каждый продукт имеет свою лицензию, определяющую допустимые способы использования приобретённого контента.

Продавец самостоятельно выбирает, по какой лицензии будет продаваться и распространяться его товар. Выбранная лицензия указывается на странице продукта и определяет права покупателя на использование приобретённого контента.

Условия каждой лицензии подробно описаны на странице продукта и в каталоге лицензий. Перед покупкой рекомендуем внимательно ознакомиться с условиями лицензии. Права покупателей при лицензировании контента описаны в Пользовательском соглашении, раздел 6.

Правила публикации контента

Wenrexa — платформа для продажи цифрового контента. Мы стремимся поддерживать высокое качество и безопасность опубликованных материалов. Все продукты проходят проверку на соответствие правилам платформы.

Разрешённый контент

• Цифровые продукты: арт, модели, шрифты, шаблоны, плагины, музыка, обучающие материалы
• Контент должен быть оригинальным или с правами на распространение
• Описания должны точно отражать содержимое продукта

Запрещённый контент

• Контент для взрослых (18+) и откровенные материалы
• Пиратский контент и материалы, нарушающие авторские права
• Вирусы, вредоносное ПО и эксплойты
• Контент, разжигающий ненависть или унижающий достоинство
• Запрещённые вещества и незаконные товары

Модерация

Все продукты проходят автоматическую и ручную проверку. Нарушение правил может привести к удалению продукта и блокировке аккаунта в соответствии с Пользовательским соглашением.

1. Что такое Wenrexa AI

1.1. Wenrexa AI — набор встроенных в платформу инструментов генерации: текст, изображения, анимация, код и другие форматы.

1.2. Генерация доступна как зарегистрированным пользователям, так и посетителям без аккаунта. Без аккаунта доступно 2 бесплатных генерации; для дальнейшего использования нужен аккаунт.

1.3. Результаты генерации носят вероятностный характер. Мы не гарантируем их точность, пригодность для конкретной цели и не проверяем на совпадение с существующими произведениями.

2. Кристаллы

2.1. Генерация расходует кристаллы — внутренние предоплаченные единицы. Часть режимов бесплатна.

2.2. Кристаллы приобретаются как обычный товар платформы. При регистрации начисляется бонус 100 кристаллов; бонусные кристаллы денежной стоимости не имеют и возврату не подлежат.

2.3. Кристаллы не сгорают. Срок использования купленных кристаллов не ограничен.

2.4. Если генерация не состоялась по технической причине, списанные за неё кристаллы возвращаются на баланс автоматически. Успешно выполненная генерация возврату не подлежит — результат уже получен.

2.5. Покупка кристаллов — это договор о поставке цифрового контента. Если вы потребитель в ЕС, Грузии или иной юрисдикции с аналогичными нормами, вы вправе отказаться от покупки в течение 14 дней, если кристаллы ещё не израсходованы. Начав расходовать кристаллы, вы подтверждаете немедленное начало исполнения и утрачиваете право отказа в израсходованной части.

2.6. При удалении аккаунта по вашей инициативе неизрасходованный остаток не возмещается. При блокировке аккаунта за нарушение остаток также не возмещается. При прекращении работы сервиса по нашей инициативе мы возвращаем стоимость неизрасходованного остатка купленных кристаллов.

3. Права на результат генерации

3.1. Wenrexa Entertainment уступает вам все права на результат генерации, которые у неё могут возникнуть, без ограничений по территории и сроку, включая коммерческое использование.

3.3. Если вы генерировали без аккаунта, права на результат принадлежат вам на тех же условиях, но мы не сможем подтвердить авторство: без аккаунта у нас нет способа связать генерацию с конкретным лицом.

3.4. Вы отвечаете за то, как используете результат, — в том числе за проверку на совпадение с чужими правами, товарными знаками и изображениями людей.

4. Использование данных для обучения моделей

4.1. Мы обучаем собственные модели. Для этого используются:

• ваши запросы к Wenrexa AI и результаты генерации;
• оценки и отзывы, которые вы оставляете на ответы;
• голосовые обращения, если вы пользуетесь голосовым режимом;
• данные опубликованных на платформе товаров.

4.2. Отказаться можно в любой момент — двумя переключателями в разделе «Персональные данные» личного кабинета: отдельно для диалогов с AI и отдельно для опубликованных работ.

4.3. Отказ действует на последующие выгрузки данных. Сведения, уже вошедшие в собранные наборы и в обученные модели, из них не извлекаются — мы говорим об этом прямо, а не обещаем невозможного.

4.4. Для генерации без аккаунта переключателя не существует: мы не можем связать такую генерацию с конкретным лицом. Если это вам не подходит, войдите в аккаунт и отключите использование.

5. Публикация сгенерированного контента

5.1. Сгенерированный контент можно публиковать и продавать на платформе, если у вас есть на это права и он не нарушает Правила публикации.

5.2. Контент, созданный с существенным участием ИИ, должен быть помечен соответствующим образом. Выдавать сгенерированное за полностью ручную работу запрещено.

5.3. Покупатель вправе знать, что приобретает сгенерированный контент, до покупки.

6. Оговорка о текстовом и интеллектуальном анализе данных

6.1. Wenrexa Entertainment и авторы, разместившие Контент, прямо резервируют права на использование размещённых материалов для текстового и интеллектуального анализа данных (text and data mining) в значении статьи 4(3) Директивы (ЕС) 2019/790.

6.2. Исключение из авторского права для анализа данных к материалам платформы не применяется. Любое использование каталога для обучения моделей третьими лицами требует отдельного письменного разрешения.

6.3. Эта оговорка распространяется на автоматизированный сбор данных любым способом, включая сканирование сайта.

7. Запрещённое использование

7.1. Запрещается использовать Wenrexa AI для создания материалов, нарушающих закон или Правила публикации.

7.2. Запрещается генерировать изображения реальных людей в вводящем в заблуждение или порочащем контексте, а также материалы с участием несовершеннолетних сексуализированного характера.

7.3. Запрещается обходить технические ограничения, автоматизировать генерацию за пределами предоставленного интерфейса и перепродавать доступ к инструментам.

7.4. При нарушении доступ к Wenrexa AI может быть ограничен или прекращён; израсходованные кристаллы при этом не возвращаются.

1. Что можно сообщить

1.1. Если размещённый на платформе материал нарушает ваши права или закон, вы можете сообщить нам об этом. Мы рассматриваем сообщения о:

• нарушении авторских и смежных прав;
• нарушении прав на товарный знак;
• использовании вашего изображения без согласия;
• ином незаконном контенте.

1.2. Сообщение направляется на [email protected]. Мы принимаем обращения на русском и английском языках.

2. Что указать в сообщении

2.1. Чтобы мы могли рассмотреть обращение, укажите:

• достаточно обоснованное пояснение, почему материал является незаконным;
• точный URL страницы или материала — без него мы не сможем его найти;
• ваше имя и адрес электронной почты (кроме сообщений о материалах, связанных с сексуальной эксплуатацией детей, — их можно направлять анонимно);
• подтверждение вашей добросовестной уверенности в том, что сведения точны и полны.

2.2. Если вы заявляете о нарушении прав, дополнительно укажите, каких именно и на каком основании они вам принадлежат.

3. Как мы рассматриваем

3.1. Мы подтверждаем получение сообщения без неоправданной задержки, если указан адрес электронной почты.

3.2. Мы рассматриваем обращение своевременно, добросовестно и непроизвольно, и сообщаем заявителю о принятом решении.

3.3. Решение может быть принято с использованием автоматизированных средств; если это так, мы указываем это в ответе.

3.4. По результату материал может быть оставлен без изменений, ограничен в показе, удалён, а доступ разместившего его лица — приостановлен.

4. Права того, чей материал затронут

4.1. Если мы ограничиваем или удаляем материал, разместившее его лицо получает мотивированное решение: что именно ограничено, на каком фактическом и правовом основании, применялись ли автоматизированные средства и как это решение оспорить.

4.2. Возражение направляется на [email protected]. Мы рассматриваем его и, если возражение обосновано, восстанавливаем материал.

4.3. Обращение к нам не лишает вас права обратиться в суд.

5. Повторные нарушения и злоупотребления

5.1. Доступ пользователей, систематически размещающих контент с нарушением чужих прав, приостанавливается или прекращается.

5.2. Мы также приостанавливаем рассмотрение обращений от лиц, систематически направляющих явно необоснованные сообщения. Перед этим мы предупреждаем.

6. Для правообладателей из США

6.1. Сообщение в порядке Digital Millennium Copyright Act (17 U.S.C. § 512) направляется на [email protected] и должно содержать: подпись уполномоченного лица; указание произведения; указание материала, подлежащего удалению, и его URL; контактные данные; заявление о добросовестной уверенности в неправомерности использования; заявление под страхом ответственности за лжесвидетельство о точности сведений и о полномочиях действовать от имени правообладателя.

6.2. Встречное уведомление (counter-notice) направляется по тому же адресу и должно содержать сведения, предусмотренные § 512(g)(3).

1. Оператор платформы

Товарные знаки Wenrexa® и Wenrexa Entertainment™ принадлежат оператору.

2. Как с нами связаться

2.1. Общие вопросы и поддержка: [email protected]

2.2. Юридические уведомления: [email protected]

2.3. Вопросы персональных данных и права субъекта данных: [email protected]

2.4. Сообщения о нарушении авторских прав и незаконном контенте: [email protected]

Мы принимаем обращения на русском и английском языках. Это же адреса единой точки контакта для пользователей и для органов власти в значении статей 11 и 12 Регламента (ЕС) 2022/2065 о цифровых услугах.

3. Представитель в Европейском союзе

3.1. Статья 13 Регламента (ЕС) 2022/2065 обязывает поставщика посреднических услуг, не имеющего учреждения в Союзе, но предлагающего услуги в Союзе, назначить законного представителя в одном из государств-членов.

4. Надзор и применимое право

4.1. Деятельность оператора регулируется правом страны его регистрации.

4.2. Если вы являетесь потребителем, вы сохраняете защиту императивных норм права страны вашего обычного места жительства, и вправе обратиться в суд по своему месту жительства. Никакое положение наших документов этого права не ограничивает.

4.3. Потребители в ЕС могут обратиться в национальный орган по защите прав потребителей или в орган альтернативного разрешения споров своей страны.