Юридические
документы

1. Преамбула и определения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») представляет собой юридически обязывающий договор между вами («Пользователь», «вы») и Wenrexa Entertainment (далее — «Wenrexa», «мы», «платформа»), регулирующий использование интернет-платформы Wenrexa Digital Store, расположенной по адресу wenrexa.com, включая веб-сайт, мобильное и десктопное приложение Wenrexa.

1.2. Оператор платформы — индивидуальный предприниматель, действующий под зарегистрированными товарными знаками Wenrexa^® и Wenrexa Entertainment. Полные реквизиты оператора указаны в Разделе 16 (Региональные приложения).

1.3. Основные определения, используемые в настоящем Соглашении:

• Платформа — интернет-платформа Wenrexa Digital Store, включая веб-сайт и приложения.
• Аккаунт — персональная учётная запись Пользователя на Платформе.
• Контент — продукты, размещаемые на Платформе, включая цифровые товары: программное обеспечение, игры, DLC, ассеты, исходный код, шрифты, аудио, видеоматериалы, видеокурсы, 3D-модели, текстуры, графику, плагины, а также иные товары, которые могут быть представлены на Платформе.
• Продавец — Пользователь, размещающий Контент для продажи на Платформе.
• Покупатель — Пользователь, приобретающий Контент на Платформе.
• Транзакция — операция по оплате Контента через Платформу.
• Комиссионная работа — индивидуальный заказ, оформляемый Покупателем у Продавца через систему комиссий Платформы, с оплатой через прямой перевод между сторонами.
• Лицензия — соглашение, определяющее условия использования приобретённого Контента.
• Модератор — лицо, уполномоченное Wenrexa на управление контентом Платформы.

2. Принятие условий

2.2. Вы подтверждаете, что вам исполнилось 16 лет, либо вам не менее 13 лет и вы используете Платформу с согласия и под надзором вашего законного представителя.

2.3. Настоящее Соглашение включает путём ссылки следующие документы, которые являются его неотъемлемой частью: Политика конфиденциальности, Политика Cookie, Политика возврата, Правила контента.

3. Аккаунт

3.1. Для использования основных функций Платформы (покупка, продажа, комментирование) необходимо зарегистрировать Аккаунт, указав адрес электронной почты, имя пользователя, пароль и страну проживания.

3.2. Вы можете зарегистрироваться или войти через внешние сервисы авторизации (Google OAuth и другие поддерживаемые провайдеры). В этом случае Платформа получает только имя и email из вашего профиля внешнего сервиса.

3.3. Платформа не требует указания реального имени при регистрации. При создании Аккаунта автоматически присваивается уникальный идентификатор (UserID).

3.4. Вы несёте полную ответственность за сохранность учётных данных вашего Аккаунта и за все действия, совершённые с его использованием. Запрещается передавать доступ к Аккаунту третьим лицам.

3.5. Запрещается использовать VPN, прокси-серверы или иные средства для сокрытия местоположения с целью обхода географических ограничений на Контент.

3.6. Создавая Аккаунт, вы соглашаетесь получать все уведомления, извещения и иные сообщения от Платформы в электронном виде (по электронной почте или через уведомления в Аккаунте). Такие электронные сообщения имеют ту же юридическую силу, что и письменные уведомления на бумажном носителе.

3.7. Вы вправе удалить свой Аккаунт в любое время. Перед удалением вы обязаны вывести все заработанные средства в соответствии с Разделом 6 настоящего Соглашения. Контент, размещённый вами, будет удалён с серверов Платформы, а доступ для Покупателей прекратится по истечении 7 календарных дней с момента последней покупки.

3.9. Пользователь самостоятельно несёт обязанность по уплате всех налогов, сборов и иных обязательных платежей, возникших в связи с получением доходов от продажи Контента, в соответствии с законодательством страны своего налогового резидентства.

3.10. Для осуществления выплат Продавец предоставляет дополнительные данные: ФИО (полное имя), ИНН (при наличии), банковские реквизиты. Эти данные хранятся в зашифрованном виде и используются исключительно для обработки выплат. Подробнее — в Политике конфиденциальности.

4. Контент и лицензия платформе

4.1. Платформа позволяет загружать Контент в пределах доступного хранилища. Wenrexa оставляет за собой право устанавливать ограничения на объём хранения.

4.2. Размещая Контент на Платформе, Продавец заверяет и гарантирует, что:

• (a) обладает всеми необходимыми правами на Контент (авторские, лицензионные, иные);
• (b) Контент не нарушает права интеллектуальной собственности, права на частную жизнь и иные права третьих лиц;
• (c) Контент не содержит вирусов, вредоносного кода или скрытых функций, наносящих вред;
• (d) описание, скриншоты и иные материалы Контента достоверно отражают его содержание и функциональность;
• (e) Контент соответствует Правилам контента и применимому законодательству.

Нарушение данных заверений является основанием для немедленного удаления Контента и блокировки Аккаунта, а также даёт Wenrexa право на возмещение убытков в соответствии со ст. 431.2 ГК РФ.

4.3. Размещая Контент на Платформе, Продавец предоставляет Wenrexa простую (неисключительную) безвозмездную лицензию на:

• Воспроизведение Контента на серверах Платформы;
• Распространение путём предоставления доступа к скачиванию Покупателям;
• Публичный показ (включая превью, скриншоты, видео-демонстрации) для продвижения Контента;
• Техническую модификацию для обеспечения совместимости с интерфейсами Платформы.

Данная лицензия действует на территории всех стран мира на срок размещения Контента.

4.4. Лицензия, предоставленная по п. 4.3, прекращается с момента полного удаления Контента Продавцом. Wenrexa сохраняет право хранить архивные копии для исполнения обязательств перед Покупателями, приобретшими Контент до его удаления.

4.5. Загружаемые файлы проходят автоматическую проверку безопасности (анализ сигнатур файлов, фильтрация запрещённых типов, инспекция архивов) и могут быть дополнительно проверены Модератором вручную. Контент также проверяется на соответствие Правилам контента. Контент, не прошедший проверку, может быть ограничен, заблокирован или удалён.

4.6. Несмотря на применяемые меры безопасности, Wenrexa не может гарантировать полное отсутствие вирусов или вредоносного ПО в Контенте, загруженном Пользователями. Ответственность за безопасность файлов несёт Продавец, их разместивший. Покупателям рекомендуется использовать собственное антивирусное ПО.

4.7. Продавец вправе вносить изменения в описание, параметры, цену, файлы, лицензии, категории и жанры своего Контента в любой момент, при условии соблюдения ограничений Платформы.

5. Покупка и использование контента

5.1. Приобретая Контент, Покупатель получает неисключительную, непередаваемую лицензию на его использование в соответствии с условиями, указанными Продавцом на странице Контента.

5.2. Покупатель обязан ознакомиться с условиями лицензии до покупки. Типы лицензий могут включать: персональное использование, коммерческое использование, модификацию и адаптацию, распространение в собственных проектах. Каталог доступных лицензий — в разделе Лицензии.

5.3. Покупатель может скачать приобретённый Контент в течение 7 календарных дней с даты покупки. Продавец обязан обеспечить наличие файлов Контента на Платформе в течение не менее 7 календарных дней с момента каждой покупки. По истечении этого срока для всех Покупателей Продавец вправе удалить файлы Контента.

5.4. Право на использование приобретённого Контента предоставляется бессрочно, если иное не указано в условиях лицензии Продавца. Удаление Контента Продавцом не прекращает право использования уже приобретённого Контента.

5.7. Wenrexa не несёт ответственности за утрату доступа к Контенту в результате удаления аккаунта Продавца или удаления Контента Продавцом.

6. Платежи и вывод средств

6.1. Заказ, оформленный через Платформу, является предложением заключить соглашение о предоставлении выбранного Контента. Подтверждение заказа свидетельствует о его получении, но не является принятием предложения о покупке.

6.2. Обработка платежей осуществляется Wenrexa совместно с платёжным провайдером. Wenrexa не хранит данные банковских карт Покупателей.

6.3. Wenrexa удерживает вознаграждение в размере 20,00% от стоимости каждого проданного Контента. Индивидуальные условия комиссии могут быть установлены отдельным соглашением между Wenrexa и Продавцом.

6.4. Продавец может запросить вывод заработанных средств через 7 дней после каждой продажи. Срок рассчитывается отдельно для каждой Транзакции.

6.6. Платформа осуществляет автоматический вывод средств при достижении минимальной суммы. Пользователь обязан поддерживать актуальность банковских реквизитов. Если в течение 60 календарных дней реквизиты не обновлены, средства замораживаются до предоставления актуальных данных.

6.7. При ликвидации Аккаунта за нарушение Соглашения Пользователь сохраняет право на вывод средств от продаж, по которым не было предъявлено претензий. Средства за приобретённый Контент возврату не подлежат.

6.8. В случае возврата средств Покупателю по ранее выплаченному Продавцу заказу, сумма возврата удерживается из будущих выплат Продавца. Если баланс Продавца недостаточен, образуется задолженность, которая погашается из последующих продаж. Wenrexa оставляет за собой право приостановить выплаты Продавцу до полного погашения задолженности.

Комиссионные работы и прямые платежи

6.9. Для оплаты Комиссионных работ Платформа предоставляет систему обмена платёжными реквизитами в рамках защищённого чата заказа. После подтверждения выполнения работы Платформа автоматически отображает Покупателю финансовые реквизиты Продавца, указанные им в настройках профиля. Покупатель самостоятельно осуществляет перевод средств на указанные реквизиты через свой банк или платёжную систему, после чего подтверждает отправку в чате.

6.10. Продавец самостоятельно указывает способы приёма оплаты (банковская карта, СБП, PayPal, банковский перевод и др.). Платёжные реквизиты хранятся на серверах Платформы в зашифрованном виде (AES-шифрование).

7. Возвраты

7.1. Покупатели имеют право на возврат средств в течение 7 календарных дней с даты покупки, если Контент не соответствует описанию или техническим характеристикам.

7.3. Порядок запроса возврата и подробные условия описаны в Политике возврата.

8. Правила поведения

8.1. При использовании Платформы запрещается:

• Загружать Контент, нарушающий права интеллектуальной собственности третьих лиц;
• Загружать файлы, содержащие вирусы или вредоносное программное обеспечение;
• Организовывать атаки на серверы Платформы или нарушать её работу;
• Использовать Платформу для рассылки спама, нежелательных сообщений, проведения пирамидальных схем;
• Оскорблять, преследовать, угрожать или иным образом нарушать права других Пользователей;
• Ограничивать другим Пользователям доступ к функциям Платформы;
• Собирать данные других Пользователей без разрешения Wenrexa;
• Создавать Аккаунт с использованием персональных данных другого лица.

8.2. В случае обнаружения нарушений Пользователь вправе сообщить о них через систему жалоб или связавшись с Модератором.

8.3. Запрещается обходить Платформу для совершения транзакций с Контентом, который был обнаружен или предложен через Платформу, включая перенаправление Покупателей на сторонние сайты или прямую связь с целью уклонения от уплаты комиссии. Данное ограничение не распространяется на Комиссионные работы, оплачиваемые через прямые переводы в соответствии с пп. 6.9–6.11 настоящего Соглашения.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Товарные знаки Wenrexa^® и Wenrexa Entertainment, логотипы, дизайн интерфейса, программный код Платформы и её документация являются собственностью Wenrexa и защищены законодательством об интеллектуальной собственности.

9.2. Если вы считаете, что размещённый на Платформе Контент нарушает ваши авторские права или иные права интеллектуальной собственности, направьте уведомление на адрес support@wenrexa.com с указанием:

• Описания произведения, права на которое нарушены;
• Ссылки на предположительно нарушающий Контент на Платформе;
• Ваших контактных данных;
• Заявления о добросовестности и подтверждения ваших прав.

9.3. Wenrexa рассмотрит уведомление и при подтверждении нарушения удалит или ограничит доступ к соответствующему Контенту. Продавец будет уведомлён и вправе подать контр-уведомление.

10. Отказ от гарантий

10.3. Wenrexa применяет автоматические системы проверки загружаемых файлов (анализ файловых сигнатур, чёрные списки расширений, инспекция архивов) и осуществляет ручную модерацию Контента. Однако данные меры не могут обеспечить абсолютную защиту. Wenrexa не гарантирует, что весь Контент, размещённый Пользователями, свободен от вирусов, вредоносного кода или иных угроз безопасности.

10.4. Платформа может использовать сторонние сервисы для аутентификации (Google, GitHub), обработки платежей, хранения данных и иных функций. Wenrexa не несёт ответственности за работоспособность, безопасность или политики конфиденциальности таких сторонних сервисов. Использование сторонних сервисов регулируется их собственными условиями.

11. Ограничение ответственности

12. Возмещение убытков

12.1. Вы соглашаетесь возместить Wenrexa и защитить её от любых претензий, убытков, расходов (включая разумные расходы на юридическую помощь), возникших в результате:

• Нарушения вами условий настоящего Соглашения;
• Нарушения вами прав третьих лиц, включая права интеллектуальной собственности;
• Размещённого вами Контента;
• Нарушения вами применимого законодательства.

13. Разрешение споров

13.1. Все споры между Пользователями (Покупателями и Продавцами) разрешаются путём переговоров между сторонами.

13.2. Споры между Пользователем и Wenrexa разрешаются путём переговоров. В случае невозможности урегулирования — в порядке, предусмотренном Разделом 16 для вашей юрисдикции.

13.3. Контакты для разрешения споров:

• Электронная почта: support@wenrexa.com
• Telegram: t.me/wenrexa_chat

13.4. Wenrexa вправе выступать посредником при разрешении споров между Пользователями, но не несёт обязательств по их урегулированию.

14. Язык соглашения

14.1. Настоящее Соглашение составлено на английском и русском языках. Английская версия является основной (governing version). Русская версия предоставляется для удобства русскоязычных пользователей.

14.2. В случае расхождений между английской и русской версиями приоритет имеет английская версия, за исключением случаев, когда применимое законодательство требует иного.

15. Общие положения

15.1. Wenrexa уведомляет Пользователей об изменениях Соглашения и иных существенных событиях посредством: (a) электронной почты, указанной при регистрации; (b) уведомлений в Аккаунте; (c) баннера на Платформе. Уведомление считается полученным в момент отправки по электронной почте или размещения на Платформе. Wenrexa оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение с уведомлением Пользователей не менее чем за 14 календарных дней до вступления изменений в силу. Актуальная версия всегда доступна по ссылке wenrexa.com/Legal.

15.2. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает согласие с обновлённым Соглашением. Если вы не согласны с изменениями, вы должны удалить Аккаунт до даты их вступления в силу.

15.3. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют полную силу.

15.4. Настоящее Соглашение (включая документы, упомянутые в п. 2.3) представляет собой полное соглашение между вами и Wenrexa относительно использования Платформы.

15.5. Wenrexa оставляет за собой право обновлять, улучшать, изменять или удалять функционал Платформы для обеспечения безопасности, стабильности и совместимости.

15.6. По всем вопросам: support@wenrexa.com

15.7. Разделы 4.2 (Заверения Продавца), 6 (Финансовые условия — в части неисполненных обязательств), 9 (Интеллектуальная собственность), 10 (Отказ от гарантий), 11 (Ограничение ответственности), 12 (Возмещение убытков), 13 (Прекращение) и 15 (Общие положения) сохраняют силу после прекращения действия настоящего Соглашения или удаления Аккаунта.

15.8. Неприменение или задержка в применении Wenrexa какого-либо права или положения настоящего Соглашения не является отказом от такого права или положения. Однократное или частичное осуществление права не исключает его дальнейшего осуществления.

15.9. Wenrexa вправе уступить свои права и обязанности по настоящему Соглашению аффилированному лицу или правопреемнику (в том числе при реорганизации) без дополнительного согласия Пользователя. Пользователь не вправе уступать свои права по Соглашению без письменного согласия Wenrexa.

16. Региональные приложения

Следующие положения дополняют или заменяют отдельные пункты Соглашения в зависимости от вашей юрисдикции.

16.1. Российская Федерация

• Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами РФ.
• Оплата за Контент осуществляется в рублях.
• Споры, не урегулированные путём переговоров, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения оператора (г. Иркутск) в соответствии с законодательством Российской Федерации.
• Контент проверяется на соответствие требованиям законодательства Российской Федерации.

16.2. Европейский Союз / ЕЭЗ

• Если вы являетесь потребителем в ЕС/ЕЭЗ, вы можете иметь право на отзыв (отказ от покупки) в течение 14 дней в соответствии с Директивой о правах потребителей. Однако данное право может быть утрачено, если вы начали скачивание или использование цифрового Контента с вашего явного согласия.
• Подробнее об обработке персональных данных — в Политике конфиденциальности (раздел GDPR).

16.3. Прочие юрисдикции

Для Пользователей за пределами Российской Федерации и Европейского Союза применимым правом является законодательство Российской Федерации, за исключением случаев, когда обязательные нормы страны проживания Пользователя предусматривают иное. Если применимое законодательство вашей страны предусматривает обязательные права потребителей, которые не могут быть ограничены договором, настоящее Соглашение не ограничивает такие права. В случае противоречия между настоящим Соглашением и императивными нормами применимого местного законодательства применяются нормы местного законодательства.

Агентский договор

При регистрации на платформе Wenrexa Digital Store и заполнении банковской информации в разделе «Банковские счета» с пользователем автоматически заключается персональный агентский договор.

Договор привязывается к указанным банковским реквизитам и регулирует отношения между платформой и автором в части размещения, продажи и продвижения цифрового контента.

Основные положения

• Автоматическое заключение: Договор вступает в силу при первом заполнении банковских реквизитов
• Привязка к реквизитам: Договор связан с указанными банковскими счетами для осуществления выплат
• Комиссия платформы: Размер комиссии указан в персональном договоре и зависит от условий сотрудничества
• Права и обязанности: Платформа выступает агентом по продаже контента автора и осуществляет выплаты на указанные реквизиты
• Персонализация: Каждый договор содержит индивидуальные данные автора: ФИО, ИНН, банковские реквизиты и процент комиссии

Для просмотра персонального агентского договора необходимо войти в аккаунт и заполнить банковские реквизиты.

1. На что распространяется возврат

Возврат средств может быть оформлен для цифровых продуктов, приобретённых на платформе Wenrexa, включая чаевые.

2. На что НЕ распространяется возврат

• Услуги и подписки
• Бандлы (наборы продуктов)
• Ключи для сторонних платформ
• Ваши собственные продукты
• Бесплатный контент
• Покупки, совершённые более 7 дней назад
• Субъективная неудовлетворённость («не понравилось»)

3. Основания для возврата

• Несоответствие описанию — продукт существенно отличается от того, что заявлено в описании
• Срок обращения — заявка на возврат должна быть подана в течение 7 дней с момента покупки
• Наличие вирусов или вредоносного ПО — в приобретённых файлах обнаружены вирусы

Важно: Заявки на возврат, поданные после 7 дней с момента покупки, не принимаются.

4. Как оформить возврат

• Перейдите в раздел «Мои заказы»
• Выберите нужный заказ и нажмите «Запросить возврат»
• Опишите причину возврата — мы рассмотрим вашу заявку

Условия возврата также описаны в Пользовательском соглашении, раздел 8.

1. Что такое cookies

Cookies (куки) — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении веб-сайтов. Они помогают сайту запоминать ваши настройки и предпочтения, обеспечивают безопасную авторизацию и улучшают работу платформы.

2. Какие cookies мы используем

• Необходимые (Essential) — обеспечивают работу авторизации, корзины покупок, языковых настроек и защиты от CSRF-атак. Без них сайт не может работать корректно.
• Аналитические — Google Analytics помогает нам понимать, как пользователи взаимодействуют с платформой, для улучшения сервиса.
• Функциональные — запоминают ваши предпочтения: выбранную тему оформления, часовой пояс и другие настройки.

3. Сессии

Сессия — это период вашего взаимодействия с сайтом. Сессионные cookies удаляются при закрытии браузера. Они необходимы для поддержания авторизации во время работы с платформой.

4. Управление cookies

Вы можете управлять cookies через настройки вашего браузера: отключить, удалить или ограничить их использование. Обратите внимание, что отключение необходимых cookies может привести к некорректной работе платформы.

5. Передача данных

Мы не передаём информацию из cookies третьим лицам, за исключением аналитических сервисов, указанных в нашей Политике конфиденциальности.

Лицензирование контента

Все продукты, размещённые на платформе Wenrexa, распространяются на основании лицензионных соглашений. Каждый продукт имеет свою лицензию, определяющую допустимые способы использования приобретённого контента.

Продавец самостоятельно выбирает, по какой лицензии будет продаваться и распространяться его товар. Выбранная лицензия указывается на странице продукта и определяет права покупателя на использование приобретённого контента.

Условия каждой лицензии подробно описаны на странице продукта и в каталоге лицензий. Перед покупкой рекомендуем внимательно ознакомиться с условиями лицензии. Права покупателей при лицензировании контента описаны в Пользовательском соглашении, раздел 6.

Правила публикации контента

Wenrexa — платформа для продажи цифрового контента. Мы стремимся поддерживать высокое качество и безопасность опубликованных материалов. Все продукты проходят проверку на соответствие правилам платформы.

Разрешённый контент

• Цифровые продукты: арт, модели, шрифты, шаблоны, плагины, музыка, обучающие материалы
• Контент должен быть оригинальным или с правами на распространение
• Описания должны точно отражать содержимое продукта

Запрещённый контент

• Контент для взрослых (18+) и откровенные материалы
• Пиратский контент и материалы, нарушающие авторские права
• Вирусы, вредоносное ПО и эксплойты
• Контент, разжигающий ненависть или унижающий достоинство
• Запрещённые вещества и незаконные товары

Модерация

Все продукты проходят автоматическую и ручную проверку. Нарушение правил может привести к удалению продукта и блокировке аккаунта в соответствии с Пользовательским соглашением.