Legal
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как платформа Wenrexa Digital Store (далее — «Wenrexa», «мы», «платформа»), управляемая ИП Епифанцев Денис Игоревич, собирает, использует, хранит и защищает информацию пользователей веб-сайта wenrexa.com.
Wenrexa действует в соответствии с применимым законодательством о защите персональных данных, включая законодательство Российской Федерации и общепринятые международные принципы защиты данных.
Используя платформу, вы соглашаетесь с условиями данной Политики. Если вы не согласны — пожалуйста, прекратите использование сайта.
2. Какие данные мы собираем
2.1. Данные, предоставляемые пользователем
- Данные аккаунта: адрес электронной почты, логин, никнейм, пароль (хранится в зашифрованном виде), страна проживания
- Данные продавца (дополнительно): ФИО, ИНН, банковские реквизиты — для осуществления выплат
- Контент: продукты, изображения, описания и другие материалы, публикуемые на платформе
2.2. Данные, собираемые автоматически
- IP-адрес и приблизительное местоположение (GeoIP)
- Тип браузера, операционная система, разрешение экрана
- Страницы просмотра, время визита, источник перехода
- Cookies и данные сессий (см. раздел 5)
3. Цели обработки данных
Мы обрабатываем данные исключительно для следующих целей:
- Создание и управление аккаунтом, авторизация
- Обработка платежей и осуществление выплат продавцам
- Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
- Улучшение платформы на основе аналитики использования
- Отправка уведомлений (от которых вы можете отказаться)
- Исполнение юридических обязательств
4. Сторонние сервисы
Для обеспечения работы платформы мы используем проверенные сторонние сервисы:
- Платёжные системы — для безопасной обработки платежей. Мы не храним данные банковских карт покупателей
- Аналитика — Google Analytics, Яндекс.Метрика для анализа поведения на сайте
- Социальные сети — Pinterest и другие платформы для продвижения публичного контента
- Email-сервисы — для отправки транзакционных и информационных писем
Каждый из этих сервисов имеет собственную политику конфиденциальности. Мы передаём только минимально необходимые данные.
4.1. Автоматическое продвижение продуктов
Публичная информация о продуктах (заголовок, изображение, описание, ссылка) может автоматически размещаться на сторонних платформах, таких как Pinterest, для целей продвижения. Публикуется только информация, которую продавец сделал общедоступной при публикации продукта. Персональные данные пользователей при этом не передаются.
5. Cookies и технологии отслеживания
Мы используем cookie-файлы следующих категорий:
- Необходимые — авторизация, корзина, языковые настройки, защита от CSRF-атак
- Аналитические — Google Analytics, Яндекс.Метрика
- Функциональные — запоминание предпочтений (тема, часовой пояс)
Вы можете управлять cookie через настройки браузера. Отключение необходимых cookie может привести к некорректной работе платформы.
6. Хранение и защита данных
- Данные хранятся на защищённых серверах с использованием шифрования
- Пароли хранятся в хешированном виде и не доступны даже администраторам
- Доступ к персональным данным ограничен и предоставляется по принципу минимальных привилегий
- Мы применяем HTTPS для всех соединений
7. Международная передача данных
Серверы и сторонние сервисы, которые мы используем, могут находиться в различных юрисдикциях. При передаче данных за пределы страны пользователя мы обеспечиваем надлежащий уровень их защиты в соответствии с применимым законодательством.
8. Ваши права
Вы имеете право:
- Получить доступ к вашим персональным данным
- Запросить исправление неточных данных
- Удалить аккаунт и связанные данные (через настройки профиля или по запросу)
- Отозвать согласие на обработку данных
- Отказаться от маркетинговых уведомлений
При удалении аккаунта данные становятся недоступными незамедлительно. Полное удаление из резервных копий происходит в течение 30 дней. Информация о совершённых покупках может храниться для бухгалтерских и юридических целей.
9. Изменения Политики
Мы можем обновлять данную Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу wenrexa.com/Legal. Продолжая использовать платформу после изменений, вы принимаете обновлённую Политику.
10. Контакты
По вопросам конфиденциальности: support@wenrexa.com
Пользовательское соглашение
Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между платформой Wenrexa Digital Store и пользователями при использовании сервисов, доступных на сайте wenrexa.com.
Регистрируясь на платформе, вы подтверждаете, что ознакомились с условиями Соглашения и принимаете их в полном объёме.
Основные положения
- Регистрация: Для доступа к функциям платформы необходимо создать учётную запись, предоставив достоверные данные
- Права и обязанности: Пользователь обязуется не нарушать права интеллектуальной собственности, не публиковать запрещённый контент и соблюдать правила платформы
- Продажа контента: Продавцы несут ответственность за качество и описание своих продуктов
- Платежи: Все финансовые операции проводятся через сертифицированных платёжных партнёров
- Ограничение ответственности: Платформа не несёт ответственности за контент, размещённый пользователями
Агентский договор
При регистрации на платформе Wenrexa Digital Store и заполнении банковской информации в разделе «Банковские счета» с пользователем автоматически заключается персональный агентский договор.
Договор привязывается к указанным банковским реквизитам и регулирует отношения между платформой и автором в части размещения, продажи и продвижения цифрового контента.
Основные положения
- Автоматическое заключение: Договор вступает в силу при первом заполнении банковских реквизитов
- Привязка к реквизитам: Договор связан с указанными банковскими счетами для осуществления выплат
- Комиссия платформы: Размер комиссии указан в персональном договоре и зависит от условий сотрудничества
- Права и обязанности: Платформа выступает агентом по продаже контента автора и осуществляет выплаты на указанные реквизиты
- Персонализация: Каждый договор содержит индивидуальные данные автора: ФИО, ИНН, банковские реквизиты и процент комиссии
Для просмотра персонального агентского договора необходимо войти в аккаунт и заполнить банковские реквизиты.
1. На что распространяется возврат
Возврат средств может быть оформлен для цифровых продуктов, приобретённых на платформе Wenrexa, включая чаевые.
2. На что НЕ распространяется возврат
- Услуги и подписки
- Бандлы (наборы продуктов)
- Ключи для сторонних платформ
- Ваши собственные продукты
- Бесплатный контент
- Покупки, совершённые более 7 дней назад
- Субъективная неудовлетворённость («не понравилось»)
3. Основания для возврата
- Несоответствие описанию — продукт существенно отличается от того, что заявлено в описании
- Срок обращения — заявка на возврат должна быть подана в течение 7 дней с момента покупки
- Наличие вирусов или вредоносного ПО — в приобретённых файлах обнаружены вирусы
Важно: Заявки на возврат, поданные после 7 дней с момента покупки, не принимаются.
4. Как оформить возврат
- Перейдите в раздел «Мои заказы»
- Выберите нужный заказ и нажмите «Запросить возврат»
- Опишите причину возврата — мы рассмотрим вашу заявку
1. Что такое cookies
Cookies (куки) — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении веб-сайтов. Они помогают сайту запоминать ваши настройки и предпочтения, обеспечивают безопасную авторизацию и улучшают работу платформы.
2. Какие cookies мы используем
- Необходимые (Essential) — обеспечивают работу авторизации, корзины покупок, языковых настроек и защиты от CSRF-атак. Без них сайт не может работать корректно.
- Аналитические — Google Analytics и Яндекс.Метрика помогают нам понимать, как пользователи взаимодействуют с платформой, для улучшения сервиса.
- Функциональные — запоминают ваши предпочтения: выбранную тему оформления, часовой пояс и другие настройки.
3. Сессии
Сессия — это период вашего взаимодействия с сайтом. Сессионные cookies удаляются при закрытии браузера. Они необходимы для поддержания авторизации во время работы с платформой.
4. Управление cookies
Вы можете управлять cookies через настройки вашего браузера: отключить, удалить или ограничить их использование. Обратите внимание, что отключение необходимых cookies может привести к некорректной работе платформы.
5. Передача данных
Мы не передаём информацию из cookies третьим лицам, за исключением аналитических сервисов, указанных в нашей Политике конфиденциальности.
Лицензирование контента
Все продукты, размещённые на платформе Wenrexa, распространяются на основании лицензионных соглашений. Каждый продукт имеет свою лицензию, определяющую допустимые способы использования приобретённого контента.
Типы лицензий
- Персональная лицензия — для личного использования, без права коммерческого распространения
- Коммерческая лицензия — разрешает использование в коммерческих проектах
- Расширенная лицензия — дополнительные права, включая перепродажу в составе готовых работ
Условия каждой лицензии подробно описаны на странице продукта и в каталоге лицензий. Перед покупкой рекомендуем внимательно ознакомиться с условиями лицензии.
Открыть каталог лицензийПравила публикации контента
Wenrexa — платформа для продажи цифрового контента. Мы стремимся поддерживать высокое качество и безопасность опубликованных материалов. Все продукты проходят проверку на соответствие правилам платформы.
Разрешённый контент
- Цифровые продукты: арт, модели, шрифты, шаблоны, плагины, музыка, обучающие материалы
- Контент должен быть оригинальным или с правами на распространение
- Описания должны точно отражать содержимое продукта
Запрещённый контент
- Контент для взрослых (18+) и откровенные материалы
- Пиратский контент и материалы, нарушающие авторские права
- Вирусы, вредоносное ПО и эксплойты
- Контент, разжигающий ненависть или унижающий достоинство
- Запрещённые вещества и незаконные товары
Модерация
Все продукты проходят автоматическую и ручную проверку. Нарушение правил может привести к удалению продукта и блокировке аккаунта.
Читать полные правила публикации